El sitio web de la aerolínea JetBlue, las computadoras que el personal de la aerolínea usa en los aeropuertos y hasta el app móvil han estado experimentando problemas que han hecho difícil el reservar boletos y verificar estatus de los vuelos, entre otras gestiones, tras una falla en los centros de datos que almacenan y procesan la información.

La aerolínea confirmó la falla en su cuenta de Twitter, indicando que la falla en sus sistemas se debe a un apagón o fallo en el suministro eléctrico en su centro de datos.

Por su parte, pasajeros de la aerolínea han recurrido a las redes sociales para tratar de obtener información sobre sus vuelos, específicamente queriendo saber si hay retrasos en la salida de estos, pero los manejadores de sus cuentas sociales tampoco tienen acceso a la información. En vez, le han estado solicitando a quienes le han contactado el tiempo que sea necesario para corregir las fallas.

JetBlue cuenta con 1.98 millones de seguidores en Twitter y 1,090 millones en Facebook.

 

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