Antena satelital de ClaroTV en Caguas, Puerto Rico
Antena satelital de ClaroTV en Caguas, Puerto Rico

Puerto Rico Telephone (PRT) lanzó ayer al mercado de Puerto Rico su nuevo servicio de televisión por suscripción Claro TV, teniendo como gran atractivo una oferta integrada en la que con una sola factura el cliente tiene la habilidad de poder tener todos los servicios: línea fija de teléfono desde su casa, internet y ahora televisión satelital.

“Llevamos casi dos años en este intento de dar servicio de video al pueblo de Puerto Rico y hoy se hace realidad.”, declaró Enrique Ortíz de Montellano, presidente de PRT/Claro. “Vamos (a dar) a conocer hoy todos los detalles de nuestra solución que en una etapa inicial es a través de una tecnología satelital para dar cobertura a toda la isla con un contenido extraordinario, con una mejor calidad y sonido de lo que existe hoy en Puerto Rico”, añadió.

Además, de acuerdo a la empresa, Claro TV es el único servicio de televisión por suscripción que ofrece un plan enfocado en programación variada en con 38 canales en español, locales e internacionales.

Según Carlos García, director de Claro TV, esta empresa han hecho énfasis en traer programación que por primera vez se trae a Puerto Rico, como televisión dominicana (TV Dominicana) y EXA TV.

Sin embargo, para Claro, la oferta que está en la industria no es lo suficientemente completa y retroactiva para el mercado. De acuerdo a Ortíz de Montellano, el propósito principal de Claro es presentarse como una nueva alternativa que viene a llenar un espacio que por 30 años no había sido ocupado.

El presidente de PRT/Claro se preguntó cómo se van a convertir en la alternativa número uno del consumidor del puertorriqueño. Conforme a Ortíz de Montellano, “…básicamente, lo vamos a ver desde los diferenciadores específicos que sean palpables al consumidor y que establezcan una diferencia marcada entre Claro TV y el resto de la competencia”, agregó.

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Claro TV llegará a los hogares puertorriqueños no sólo por su contenido y programación, sino también por los precios de sus ocho ofertas integradas “Triple Play”, de acuerdo a Ortíz de Montellano.

La empresa ofrece ocho ofertas que van desde $64.81 a $90.20, iniciando con el “Plan Esencial.

28 comentarios

  1. 03/11/2013 | 2:42 pm a las 2:42 pm — Reply

    lamentablemente lo siento mucho pero los empleados de claro muchos de ellos son mai educados y cuando te dejan en musica 3 y 4 hora para atenderte no un supervisor me falto el respeto me dijo loca que dios se encargue de esto por un asunto de mi mama que es mayor de edad

  2. Edwin E
    09/08/2011 | 10:09 pm a las 10:09 pm — Reply

    Estoy de acuerdo que haya otra empresa integrada a proveer servicio de televisión en el país.

    Seria fantástico si pudieran superar el “time-out” cuando hay muchas nubes y en especial las de lluvia.

    Eso es lo único que los proveedores vía cable les aventajan

    Me inscribí recientemente a este servicio y como somos un lugar tropical donde llueve mucho hay desventaja. Estoy sufriendo varias veces durante el día el ” time out”..y no me gusta.

    • Felipe
      01/07/2012 | 7:33 pm a las 7:33 pm — Reply

      Jajajja yo tengo liberty cable y cuando llueve seva y eso si que esta mal siendo cable tv que creen ustedes

  3. 12/13/2010 | 2:09 am a las 2:09 am — Reply

    esto me esta volviendo loco no tengo senal y me dijeron que tenia que esperar de 3 a 4 diias en lo que llega un tecnico pero si les dejo de pagar me quitan el sevicio

  4. 11/04/2010 | 4:41 pm a las 4:41 pm — Reply

    Instale el servicio en octubre 28 y la realidad es que no sirve para nada la potencia de senal no llega a 33 porciento y he hecho sobre seis llamadas a servicio al cliente y no me resuelto nada. Para colmo las unicas oficinas que tienen en la isla se encuentran en la avenida Ponce De Leon en San Juan so que para darme de baja tengo que hacer un viaje de Lajas a San Juan. Les exorto a mi gente que no se subscriban a esta porqueria ya que es lo mas pesimo que exste como servico de satelite. Y para colmo ni el Daco ni la junta reglamentadora de comunicaciones tieneb jurisdiccion sobre ellos. O sea que es un coge de pendejos del Carlos Slim a los boricas.

  5. Jose
    10/26/2010 | 6:06 pm a las 6:06 pm — Reply

    El servicio de ClaroTV no funciona, pedí el servicio a principios de octubre, tuve que esperar cerca de 3 semanas para que viniera el instalador. Dos días después de la instalación llamo al servicio al cliente para que me activaran el paquete de starz-encore, dos semanas después, todavía es la hora que no tengo los dichosos canales de películas. Lo único que me dicen es que tengo que esperar de 24 a 48 horas, me dijeron que era un error en el sistema, también que mi cuenta no aparecía en la computadora. El servicio al cliente realmente no sabe lo que esta haciendo.

    Y no se que voy hacer cuando tenga que pedir una pelea de boxeo, esa pelea si que me la voy a perder.

  6. jose
    09/25/2010 | 9:37 pm a las 9:37 pm — Reply

    HBO y Cinemax llegan en Octubre a Claro TV, estan ofreciendo 114 canales por 34.24 ivu incluido.
    en octubre llegan 8 canales de ESPN 2 de ellos en HD, Disney Channel en fin entraran mas de 34 canales en Octubre. se esta poniendo bueno Claro TV 🙂

  7. CARMEN L. CARTAGENA
    08/20/2010 | 7:49 pm a las 7:49 pm — Reply

    LO PINTAN LO MAS BONITO. PERO LA REALIDA ES QUE NO SIRVE EL SERVICIO DE CLARO TV.YO SOLICITE EL SERVICIO Y ESTA GENTE NO SABEN DONE ESTAN PARADO.DESDE EL SERVICIO AL CLIENTE TE TRATAN MAL.CONTRATAN TECNICOS QUE NO SABEN CONTESTAR PREGUNTAS DEL SERVICIO.DESDE EL PRIMER DIA QUE ME INTALARON LA ANTENA TENGO PROBLEMAS. LLAMO AL SERVICO AL CLIENTE Y SE PASAN DE LADO A LADO PARA DARME UNA RESPUESTA.Y AHORA YO PAGO LOS ERRORE SDE ELLOS.SR. ENRIQUE ORTIZ DE MONTELLANO SU BUENA INTENCION DE TENER ESTE PRODUCTO A LA DISPOSICION DE CLIENTE NO LE VA FUNCIONA CON LOS EMPLEADOS QUE TIENE. DEBE ORIENTAR Y PREPARAR MEJOR LOS EMPLEADOS. LA COMPETENCIA ES GRANDE, PERO SI DAN BUEN SERVICIO LOGRAN SER LA MEJOR COMPANIA.YO QUERIA TENER ESTE SERVICIO PERO ME HA SALIDO DEMACIADO CARO POR LA INECTITUD DE LOS EMPLEADOS.

    • jose
      08/23/2010 | 5:20 pm a las 5:20 pm — Reply

      cual es el inconveniente que tiene si se peude saber.. jeje.. yo lo tengo hace 2 meses y no he tenido problemas, hasta ahora

  8. Noel
    06/23/2010 | 4:17 pm a las 4:17 pm — Reply

    En realidad funciona tambien como suena esto e claro tv.Estou a punto de dejat el cable[choice] por el precio muy alto.Y la calidad de canales lo mismo.Alguien me [puede orientar

  9. Hector
    06/03/2010 | 9:56 pm a las 9:56 pm — Reply

    Claro tv hara temblar la competencia yo lo ytengo deje directv por claro tiene mejor calidad de canales y sobre todo servicio al cliente en la isla y no en Colombia

    • Rafa
      06/02/2012 | 4:33 pm a las 4:33 pm — Reply

      Aquí hay 2 o 3 que como que trabajan para ClaroTV. Por un lado leemos a varios clientes molestos que escriben explicitamente las razones de su molestia, y lugo viene un fanboy huelepega a decir que Claro es mejor, con razones subjetivas? Quien c@r…. se creen ellos que les van a hacer caso???

  10. Jose
    05/24/2010 | 11:05 am a las 11:05 am — Reply

    El satelite echostar ya esta activo completamente ya mudaron todos los canales de echosta 7 a el nuevo solo falta un transponder el 2 note la diferencia en la señal cuando empezó a llover y no se fue la señal como antes la señal esta entre 78 a 90% antes 25 a 40 % es fuerte ahora y notaran la diferencia

  11. Jose
    05/19/2010 | 6:56 am a las 6:56 am — Reply

    Ya empezaron los cambios en el satelite echostar 7 a el nuevo satelite echostar 14 ya están cambiando algunos transpondedores para ver el aumento en la señal marcas menú y 6,1,1 y veras el gran cambio el 24 de mayo hacen mas trasferencias de traspondedores hacen el satelite nuevo en órbita 119

  12. Bitle
    05/13/2010 | 3:30 pm a las 3:30 pm — Reply

    La verdadera Ventaja de Claro es que puede empaquetar, ofrecer 3 y 4 play, Eso ni Dish ni Direct TV lo puede hacer. Los consumidores quieren empaquetar sus servicios y tener un solo suplidor

  13. Juanraboricua
    05/13/2010 | 12:51 pm a las 12:51 pm — Reply

    Porque Claro TV no publica la lista completa de sus canales y porque no tienen HBO

  14. Jose
    05/13/2010 | 12:03 am a las 12:03 am — Reply

    Lo único que escribí fue lo de la información de dish y lo que empieza en 60 fue otro. Ultimas noticias de dishnetwork en verano viene 15 canales HD nuevos y todavía falta en lanzamiento de otro satélite nuevo para el mes de junio echostar 15 aparte del nuevo echostar 14 .dish estara esando una sola antena para 110 y 119 y aparte y si quieres podrás tener mas canales HD por el satélite echostar 15 en la órbita 61.5 este satélite va a remplazar el actual en esa posición y se estará usando una antena aparte de entre 3 a 4 pies mas o menos todavía no se sabe bien el tamaño pero lo que si se es que va a ser la única con mas canales HD en pr y directvpr va a tener que ponerse las pilas con mas canales HD mas competencia que bueno para nosotros los consumidores veremos que nos trae claro tv

  15. Josh Marrero
    05/11/2010 | 12:49 am a las 12:49 am — Reply

    jose si ni leer puedes, como pretendes entender como usar un TV? el plan de $64 es triple play (TV, Internet y Telefono) el TV solo sale en $34.24

    por esto es que Puerto Rico esta como esta…. :- |

  16. Jose
    05/09/2010 | 11:09 am a las 11:09 am — Reply

    Lo ultimas noticias de dishnetwork son para el 3 de junio todos los intaladores tendrán que intalar la nueva antena de dish de 30 pulagadas y ya no puede usarse nada que sea legacy solamente la tecnología dish pro todo tiene que estar aprobado por dish no clones y también las antenas los intaladores tendrá que sacar una licencia que dará dishnetwork y ahora habrá habrá garantía por 180 días por eso la licencia porque si hay cualquier problemas se le pedirá lo que se paga para atrás así en ahora en adelante el que no haga la intalacion bien tiene problemas con dish y también van a viajar a pr personal de dish a verificar las intalaciones y otra cosa quizá también se pueda utilizar el satelite en órbita 61.5 que van lanzar en verano para remplazar el viejo y este se podrá conjer bien en pr junto con el 110 y 119 hay cambios importante de dish para puerto rico ay esta es la ultima posición de echostar 14 127.80 tiene que llegar a 118.9 para empezar a dar servicio como para 21 de mayo o antes

  17. Jose
    05/02/2010 | 9:29 am a las 9:29 am — Reply

    FAIL! si comienza en 60 dolares…. yo pago 47 por dish tengo un monton de canales y btw no dan buen servicio de celular, q va ser de TV

  18. Jose
    05/02/2010 | 2:05 am a las 2:05 am — Reply

    Supuestamente dishnetwork va a tener en pr 4 centros de servicio para dar garantía a las intalaciones y que los clientes puedan hacer cambios en sus equipos viejos y dish mover cuando te mudes un técnico haga la intalacion todo como en estados unidos veremos porque seria ahora en verano con el cambio de satelite echo 7 por echostar 14 por el momento la fecha del cambio es 21 de mayo si todo sale bien y dicen que después que este trabajando bien las intalaciones serán con la antena de 30 pulgadas para los 2 sat y ahora se pondrá la competencia bien fuerte es lo mejor para nosotros y como digo prengunten bien antes de firmar un contrato cada dólar cuenta es mejor esperar para ver que no traerá directvpr

  19. edgar
    04/26/2010 | 2:13 pm a las 2:13 pm — Reply

    Me imaginaba eso. Aqui en PR detienen tan facil la innovacion de nuevos servicios, etc.

  20. edgar
    04/26/2010 | 12:34 am a las 12:34 am — Reply

    la unica pregunta que tengo es , donde dejaron el IPTV? lo estaba esperando y ahora vienen con esto.

    • 04/26/2010 | 2:21 am a las 2:21 am — Reply

      Las compañías que resultarían ser competencia de IPTV (OneLink, etc.) recurrieron al tribunal para paralizar la llegada de este servicio por parte de Claro.

      Actualmente este caso sigue en corte y como no se sabe cuanto tiempo más esté allí, pues no hay fecha oficial de disponibilidad de la versión IPTV de Claro TV.

  21. Jose
    04/25/2010 | 10:58 pm a las 10:58 pm — Reply

    bueno es satelite es el amc 21 lanzado en el 2008 y en el cual claro rento 10 traspondedores a largo plazo

  22. Jose
    04/25/2010 | 10:44 pm a las 10:44 pm — Reply

    no se cual satelite va a usar para dar este servicio espero que no sea uno viejo porque si no la señal se va a ir bien rápido y no va a estar a la calidad de señal de directvpr o dishnetwork el cual lanzo un satelite nuevo para cambiar el que esta en la posición 119 el cual va a tener 2 spotbeam para pr y la señal aumentara para que cuando se nuble la señal no se caiga rápido ejemplo si tienes dish y estas viendo el canal 300 o 174 se nubla y se va rapido pero si lo pones en le 309 que se trasmite por el 110 todavía se estará viendo con un 71 de señal así pasara con echostar 14 que será bien fuerte la señal y estará tu a tu con directvpr mientras mas competencia mejor dish le esta poniendo atención al mercado de pr y directvpr viene con cambios positivos para nosotros que pagamos por calidad y con estos cambios obtenemos mas valor por lo que pagamos. Se me olvido todavía echostar 14 esta en pruebas se espera que a finales de mayo o principios de junio este en servicio y con esto después se va a usar una antena de 30 pulgadas para los 2 sat 119 y 110 juntos y no esas antenas grandes.pregunten bien antes de irse con cualquieras de estas compañías su dinero no es para botarse

  23. Josh Marrero
    04/24/2010 | 10:55 pm a las 10:55 pm — Reply

    Enrique, por eso es que Alva te pone el link al site de ClaroTV arriba en orange, entra y chequea 🙂

  24. ENRIQUE
    04/23/2010 | 6:43 pm a las 6:43 pm — Reply

    LA PRIMERA IMPRESION ACERCA DE ESTE ARTICULO ES MUY POSITIVA, SIN EMBARGO NOS DEJA EN SUSPENSO EN TERMINOS DE CUALES EN ESPECIFICO SERIAN LOS CANALES Y PROGAMACION A SER OFRECIDOS. UNA VES TENGAMOS ESA INFORMACION PODRIAMOS HACER MEJOR JUICIO SOBRE LAS EXPECTATIVAS DE LA COMPAÑIA CLARO.

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