Notas y grabación de nuestro programa “¡Resuélveme Tecnético! por WKAQ 580 AM” emitido el 23 de febrero de 2014 por WKAQ 580 AM, Univisión Radio, presentado por AT&T y JetBlue.

NOTAS DEL PROGRAMA

Llamadas:

Carlos, Toa Alta, Puerto Rico: Problemas con Dish on Demand. El “streaming” no me funciona a la velocidad que tengo con mi ISP.

Tecnético: Este tipo de servicio depende mucho del internet, de la velocidad de download. Verifica la velocidad con testmy.net. Una vez sepas verifica con tu proveedor Liberty.

Antonio, Hato Rey, Puerto Rico: ¿Cómo le puedo dar “updates” OTA (Over the Air) a mi Samsung Galaxy S3 que tiene “root”?

Tecnético: Cuando le haces root se pierden algunas funciones, entre ellas actualizar OTA. Habrí­a que restablecerlo de fábrica para luego actualizar.

Denny, Rí­o Piedras, Puerto Rico: Si Nokia viene con Android, ¿qué puede pasar con los Lumia con Windows Phone?

Tecnético: La lí­nea Lumia continúa desarrollándose con Windows Phone. No hay que preocuparse por eso.

Francisco, Manatí­, Puerto Rico: La baterí­a de mi Galaxy S 4 se descarga rápidamente. ¿Cómo puedo arreglar esto?

Tecnético: Cuando pasan este tipo de problema puede ser una actualización que pudo impactar la baterí­a. También puede ser por cambios de la red celular, cuando la cobertura es menor y esto impacta la baterí­a. Puede ser también que la baterí­a tenga algún tipo de problemas

Dennis, Manatí­, Puerto Rico: ¿Cuándo llega Kit-Kat para el GS4 en AT&T?

Tecnético: Estamos pendiente a esto pero al momento no hay una fecha.

Edgar, Puerto Rico: Problemas re-estableciendo mi computadora a factory defaults.

Tecnético: Lo mejor que puedes hacer es reinstalar Windows desde cero.

Roberto, Isabela, Puerto Rico: Problemas de espacio con mi teléfono Samsung. Quiero rootearlo.

Tecnético: Al momento para tu teléfono no hay una solución para root

Elba, Mayagí¼ez, Puerto Rico: Problemas leyendo un disco duro externo en mi computadora.

Tecnético: Debe llevarlo a un técnico para que este pueda hacer el debido proceso para “resucitar” el disco duro. Hay procesos como el congelar el disco duro para que pueda tratar de volver a funcionar.

Twitter

@jafet24: ¿cómo puedo desbloquear un iphone 5 de Claro?

Tecnético: Actualmente es ilegal hacerlo a menos que cumplas con lo siguiente: Haber terminado tu plan actual con la compañí­a y pedirle a la misma que te desbloqueen la unidad.

@_angel_087: Tengo un Galaxy Note 2. Le bajé el “update” de sistema el viernes y ahora no me abre la galerí­a. Dice “galeria se detuvo”.

Tecnético: Puedes buscar una aplicación que pueda manejar las fotos que es lo que hace Gallery. Lo mejor que puedes hacer ahora es re-establecer el teléfono de fábrica para que jo te sigan pasando problemas

@julitodinamico: que opinión tienen de Google+? Gracias

Tecnético: Es una red social que ofrece funciones que podemos encontrar en otras redes sociales ya establecidas, entiéndase redes sociales con mayor número de usuarios que con mayor probabilidad es donde están nuestros amigos y familiares.