[PRESENTADO POR AT&T Y JETBLUE ]

Notas y grabación de nuestro programa “¡Resuélveme Tecnético! por WKAQ 580 AM” emitido el 11 de agosto de 2013 por WKAQ 580 AM, Univisión Radio.

AUDIO SOLAMENTE

NOTAS DEL PROGRAMA

Llamadas:

José, Humacao, Puerto Rico: Alcatel 82A: bloquearon el “call barring”, ¿cómo le quito el password lock?

Tecnético: “Call Barring” evita que unos números de una lista no salgan al ser marcados. La función de User Data Format debe solucionar el problema.

Nitza, Toa Alta, Puerto Rico: ¿Cómo puedo accesorios “hands-free” a mi automóvil ya que no lo tiene? De esta forma poder realizar llamadas mientras conduzco.

Tecnético: Jabra tiene dos modelos, uno que tiene un bocina propia. Otro modelo es el Jabra Cruiser, que permite que pueda escuchar llamadas a través de las bocinas del automóvil.

Carmen, Bayamón, Puerto Rico: ¿Hay alguna solución completamente “Hands Free” para un GS2 con un bluetooth headset?

Tecnético: Whistle Call Answer es una aplicación que permite que con tan solo silbar puede contestar una llamada.

Denny, Rí­o Piedras, Puerto Rico: ¿Hay manera para cambiar los “backgrounds” de los aplicaciones a color negro ya que tengo problemas de la vista?

Tecnético: Hay una función dentro de los ajustes (settings) de Android que puede ayudar a esto. Se trata de “Accessibility” o Accesibilidad. Hay una sección llamada “Vision”, y una sección que permite invertir los colores.

Rafael, Rí­o Piedras, Puerto Rico: ¿Cómo se debe cargar la baterí­a del celular correctamente?

Tecnético: La forma ideal de cargar una baterí­a es que cuando la misma llegue a 20% y la cargues hasta que llegue a 80%. Lo más común es que cuando llegue a su casa la ponga a cargar y cuando se levante lo deja de cargar.

William, Manatí­, Puerto Rico: Mi DSL Modem de Claro tumba el WiFi constantemente. ¿Qué puedo hacer?

Tecnético: Puede intentar haciendo un “reset” insertando algo pequeño en el agujero de “reset” localizado por abajo a ver si se resuelve. Al hacer esto, el modem se pone de fábrica y habrí­a que configurarlo como cuando lo recibió la primera vez. Si de esta forma no se soluciona el problema, deberí­a llamar al técnico de la compañí­a que le ofrece el servicio de internet.

Estela, Ponce, Puerto Rico: Tengo problemas para conectar mi Android al internet.

Tecnético: Por lo que podemos ver, la contraseña que esta ingresando no es la correcta. Debe verificar que la contraseña es la correcta e intentar de nuevo. Recuerde no dejar espacios y verifique que las letras mayúsculas son mayúsculas y las minúsculas son minúsculas.

Jesús, Dorado, Puerto Rico: ¿Qué compañí­a esta ofreciendo data ilimitada y cuál serí­a la mejor opción?

Tecnético: Actualmente T-mobile y Sprint están ofreciendo data ilimitada. La mejor opción depende de aquella que ofrezca la mejor cobertura donde usted vive, trabaja y se desenvuelve.

José, Cayey, Puerto Rico: Cambié de T-Mobile a Claro y perdí­ el “WiFi Calling”, ¿alguna manera de recuperar/emular esa función?

Tecnético: Actualmente esto no es posible en la compañí­a de Claro.

José, Rí­o Grande, Puerto Rico: ¿Cómo puedo cancelar mi USB Modem y quedarme solamente con el internet de mi celular de AT&T (Ambos están en la misma cuenta).

Tecnético: Si usted adquirió los dos equipos al mismo tiempo, al cancelar el servicio de uno de estos, se requiere pagar una penalidad.