Sony Booth MWC

¡Buenas noticias!

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Aunque es oficial la salida de la presencia administrativa de Sony en Puerto Rico, la marca seguirá presente en las tiendas y sus productos continuarán recibiendo servicios de reparación por una red de centros de servicio que por mucho tiempo ya lleva establecida en la isla.

Tecnético tuvo la oportunidad de conversar nuevamente vía telefónica con Ricardo (Richie) Rivera, presidente de Sony Puerto Rico, quién tras reiterar lo informado anteriormente a Tecnético, indicó enfáticamente que la marca Sony continuará dando de qué hablar en la isla y satisfaciendo las exigencias de los consumidores puertorriqueños.

“El producto seguirá llegando a Puerto Rico. Continuarán siendo distribuidos y recibiendo servicios de reparación”, dijo Rivera.

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Por otro lado, ante preguntas sobre los contratos de servicio o garantía extendida que han sido vendidos en las tiendas Sony, Rivera indicó a Tecnético que estos son administrados por la compañía Assurant Solutions y que serán honrados tal cual fueron vendidos.

Assurant Solutions es una empresa totalmente ajena a Sony que lleva muchos años en operaciones en la isla, y anteriormente ha manejado el cierre de puntos de venta de sus contratos de garantías extendidas, como sucedió con el cierre de CompUSA. Hemos contactado a oficiales de Assurant en Puerto Rico y aguardamos por una declaración oficial al respecto.

Mientras tanto, la marca Sony continuará siendo ofrecida en Puerto Rico y sin duda veremos los productos anunciados recientemente en CES en las tiendas a nivel local.

25 comentarios

  1. Carlos
    09/28/2020 | 12:20 pm a las 12:20 pm — Reply

    Buenos días,
    Mi PlayStation 4 se dañó y llevo menos de 1 año con el, dónde puedo encontrar un centro de reparación que me cubra la Garantía de fábrica.

  2. Maritza Cruz
    09/09/2020 | 12:54 am a las 12:54 am — Reply

    Hola Wilton! Tengo una Labtop VAIO hace cerca de 6años. Sistema Operativo Windows 8.1 Empezó a ponerse lenta ayer 7 SEPT 2020 y ya hoy empezó a tener problemas para conectarse. Le di un restart y ahí murió. No ha vuelto a abrir la pantalla, a pesar de que no se le apagan las luces del Wireless, batería, encendida. Si toco el teclado, éste se enciende, pero la pantalla se vé como si estuviera encendida aunque no hace nada más. ¿Qué me recomiendas? Soy de Yabucoa. Te agradeceré tu ayuda.

    • 09/09/2020 | 12:58 am a las 12:58 am — Reply

      Dale una llamada a la gente de Make Technologies, 787-849-0551, para ver qué opciones te pueden ofrecer para evaluarla.

      • Maritza Cruz
        09/09/2020 | 12:03 pm a las 12:03 pm — Reply

        Gracias, Wilton por tu atención y ayuda para solucionar el problema de mi Labtop! Tomaré acción inmediatamente. Lindo día!☀️

        • Gilberto
          10/27/2020 | 9:15 pm a las 9:15 pm — Reply

          Hola donde consigo piezas de laptop sony vaio ??? Podria enviarme info a gmcelular73@gmail.com

      • Gilberto
        10/27/2020 | 9:14 pm a las 9:14 pm — Reply

        Hola donde consigo piezas de laptop sony vaio ??? Podria enviarme info a gmcelular73@gmail.com

  3. Rosmar de la Rosa
    02/15/2020 | 3:29 pm a las 3:29 pm — Reply

    Hola tengo una bocina Sony de mas de 4 años de comprada y no se donde enviarla a reparar.

  4. Orlando Burgos
    07/16/2019 | 6:49 pm a las 6:49 pm — Reply

    Tengo una laptop Sony ,ya tiene más de 6 años. No prende Adonde la pueblo llevar.Resido en Toa Baja

  5. 04/07/2019 | 1:49 pm a las 1:49 pm — Reply

    Compre un play station 4 en diciembre y hace como un mes que no lo puedo usar no prende y tiene un juego dentro. Donde consigo un técnico para llevarlo o enviarlo

    • 04/07/2019 | 11:01 pm a las 11:01 pm — Reply

      Llévalo a Excel Electronics – 787-781-3181

  6. Rosany Ayala
    11/30/2018 | 11:49 am a las 11:49 am — Reply

    bnas dnde consigo untecnico de sony para la reparacion de un mini componente.

    • 12/24/2018 | 10:25 am a las 10:25 am — Reply

      Verifica con Make Tech en Barceloneta. 787-815-8844

  7. Angie Isaac
    07/02/2017 | 8:51 pm a las 8:51 pm — Reply

    Tengo un televisor Sony Bravia que lo compré en el 2008. Hace dos o tres meses que lo enciendo y de pronto se apaga. Dura una o dos horas encendido y de momento se vuelve a apagar.
    Me interesa saber si tienen algún distribuidor o reparador responsable que pueda venir y revisar el televisor y de ser posible repararlo.
    Mi correo electrónico es angierose23@gmail.com. Mi nombre Angie Isaac. Vivo en el área de Condado, San Juan, PR.
    Agradezco su pronta respuesta.

    • 07/03/2017 | 1:31 pm a las 1:31 pm — Reply

      Te recomendamos Excel Electronics, 787-781-3181.

      • Angie Isaac
        07/03/2017 | 3:20 pm a las 3:20 pm — Reply

        Hola Wilton:
        Gracias por la orientación suministrada. Llamé a la compañía Excel Service y me atendieron dos jóvenes muy amables y honestos. Juan y Wilfredo. Ambos me orientaron de que no procede arreglarlo, pues, quizás ni las piezas se encuentren accesibles. También les expliqué que la pantalla tiene como un film que está tostado y me informaron que algunos televisores de esa marca tenían ese defecto y que tampoco se puede hacer nada. Lo próximo es comprar uno nuevo y ponerle una garantía extendida, además de la que ofrece el fabricante. Me sugirió en Costco.
        Le agradezco mucho por su gentileza y pronta respuesta a mi consulta. Dios le continúe bendiciendo.

        Angie
        angierose23@gmail.com

  8. Javier E Cancel
    08/26/2016 | 6:14 pm a las 6:14 pm — Reply

    SALUDOS AMIGO NESECITO SERVICIO PARA UN CEL EXPERIA Z ULTRA COMO PUEDO HACER, GRACIAS

  9. Marcos
    06/14/2016 | 7:46 am a las 7:46 am — Reply

    Hola:

    Mi televisor (modelo KDL-60W610B) lo uso muy poco. En dias recientes lo encendi y aparecio una linea vertical de color rojo en el lado derecho de la pantalla. Que puedo hacer para lograr que no se vea esta linea roja.

    El televisor lo compre hace poco mas de un ano y vivo en Isabela.

    Gracias

  10. Ineris
    04/04/2016 | 2:15 pm a las 2:15 pm — Reply

    Centros de servicio en el sur y el oeste de la isla?

  11. Roque Redondo
    03/14/2016 | 2:03 pm a las 2:03 pm — Reply

    Para pedir piezas para un home projecto modelo
    VPL FX4O A DONDE HAY QUE LLAMAR Y SI ES NECESARIO REPARACION FAVOR AVISARME GRACIAS

    Roque Redondo

  12. frank
    01/31/2016 | 5:47 pm a las 5:47 pm — Reply

    El Televisor Sony Bravia no quiere encender

  13. frank
    01/31/2016 | 5:46 pm a las 5:46 pm — Reply

    Mi Sony Bravía se apago de momento luego de una sobrecarga de otro equipo q estaba conectado al mmismo tomacorrientes que el televisor. Ahora el televisor o enciende. Que pudo haber pasado ??? Pudiera se la cajita del cable que alimenta la corriente???? Espero su ayuda.

  14. Jeshika Rodriguez Plaza
    11/09/2015 | 2:26 pm a las 2:26 pm — Reply

    Hola !!

    Donde puedo coneguir en area oeste ( Mayaguez) un centro de reparacion de SONY ? Mi numero es 787-237-2318
    Gracias

    • 11/10/2015 | 9:40 am a las 9:40 am — Reply

      Te sugerimos contactar a Excel Service, 787-781-3181. Aunque ellos están en San Juan, te pueden dar información de algún centro de servicio en el área oeste.

  15. 01/16/2015 | 12:49 pm a las 12:49 pm — Reply

    Yo espero que entonces permitan envíos a Puerto Rico desde la tienda Sony. Algo que no se puede hasta el momento.

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