El Presidente Obama firma el Unlocking Consumer Choice and Wireless Competition Act
El Presidente de los EE.UU., Barack Obama, firma en el Despacho Oval la ley que legaliza el desbloqueo de teléfonos celulares (foto: The White House/Facebook)

Esto está muy interesante.

Hasta hace muy poco, el asunto de desbloquear un teléfono para poder usarlo con cualquier compañía con la cual este sea compatible sólo podía llevarse a cabo de dos maneras: legal o ilegalmente.

Afortunadamente, desde agosto de 2014, es legal en los Estados Unidos, Puerto Rico e Islas Vírgenes el desbloquear un teléfono gracias a que, como habíamos adelantado en julio, el Presidente Obama firmó la ley para ello, por lo que, con esto, se reduce a una sola manera de hacerlo: legal. Se trata de la ley 113-144, que lleva por nombre “Unlocking Consumer Choice and Wireless Competition Act”, y que comenzó como una petición firmada por más de 100,000 ciudadanos en el sitio web de la Casa Blanca “We The People”.

ANUNCIO

A tono con este cambio en la legalidad de dicho acto, T-Mobile USA, que junto a sus competidores ya sabían que la ley iba a ser firmada ya que Casa Blanca había dicho que la apoyaba, se posicionó como la primera empresa de telecomunicación móvil en Estados Unidos (y que yo sepa, en el mundo) que lanza un app para hacer tan fácil como tocar la pantalla en el botón correspondiente el desbloquear un teléfono.

Se llama “Device Unlock“, y aunque actualmente el app sólo funciona con un modelo de teléfono en particular (el Avant de Samsung, un teléfono Android lanzado el 30 de julio de este año), no hay razón alguna por la cual este no sea actualizado para que también funcione con otros modelos. A mi entender, T-Mobile hará que el app funcione con otros teléfonos luego de que estos reciban algún tipo de actualización que permita que el app haga su trabajo (claro está, si no es que nuestros amigos hackers hacen lo suyo antes). Tampoco veo razón alguna por la cual T-Mobile no haga una versión para el iPhone.

T-Mobile USA device unlock-1 T-Mobile USA device unlock-2

ANUNCIO

AQUÍ HAY UN PERO

Un dato importante que aún no está claro de esta ley, y del procedimiento de desbloqueo en general, lo es el tipo de cliente y el estatus del teléfono para que pueda ser desbloqueado.

Al momento, la ley permite que un teléfono que haya sido adquirido bajo contrato de dos años (subsidio) y que este término haya sido cumplido satisfactoriamente pueda ser desbloqueado. En otras palabras, si aún estás bajo contrato, ese teléfono no puede ser desbloqueado porque técnicamente aún no has terminado de pagarlo. Pero, ¿qué tal aquellos teléfonos adquiridos bajo los diversos planes de pago diferido o “financiamiento” (Next de AT&T, One-Up de Sprint, Jump de T-Mobile USA/Libérate de T-Mobile Puerto Rico y Edge de Verizon)  que las telecom están ofreciendo?

Esos planes establecen que el costo total del teléfono (sin subsidios) será dividido en una cantidad a añadirse al pago por el servicio que se realiza cada mes. Técnicamente se supone que estos teléfonos también puedan ser desbloqueados en cualquier momento y no al finalizar el pago porque el cliente los está comprando sin subsidio. Sin embargo, las compañías aún no se han pronunciado al respecto para aclararlo.

Ahora sólo queda esperar por tres cosas: 1) ver cómo reaccionan los competidores de T-Mobile, 2) que T-Mobile haga que el app sea compatible con más teléfonos y 3) que las compañías aclaren cómo funciona el desbloquear un teléfono que ha sido comprado a precio normal o total pero pagado a plazos.

Tanto AT&T como Sprint y Verizon tienen establecidas sus respectivas políticas y procedimientos para desbloquear teléfonos. Algunas son más fáciles de llevar a cabo que otras, pero en general están ahí para que la gente sepa cómo. En el caso de Puerto Rico y las proveedoras Claro Puerto Rico y Open Mobile, nadie nos ha podido contestar de forma coherente cual es el método o procedimiento para desbloquear un teléfono.

Tal vez ahora que esto es ley, Claro y Open hagan un mejor trabajo en informar a sus clientes qué tienen que hacer para lograrlo. Contactaremos nuevamente ambas compañías y les mantendremos al tanto.

22 comentarios

  1. yordano
    10/12/2016 | 4:59 am a las 4:59 am — Reply

    Hola compre un equipo en usa de t mobile y no he podido liberarlo… Soy de Venezuela alguien me puede ayudar???

  2. yordi
    07/25/2016 | 7:18 am a las 7:18 am — Reply

    las compañias son una estafa , pagas un telefono y te dicen que para liberarlo necesitas 6 meses de uso con su compañia, aunque esté pago.
    yo tenia un plan con tmobil, compré 2 samsung en una promoción que te daban otro free y me engañaron , todos son ladrones autorizados , esto pasa en los dealer de autos y el gobierno no toma parte , las leyes son muy debiles.

  3. isai
    05/27/2016 | 7:36 am a las 7:36 am — Reply

    Ayuda alguien sabe como hacerle para liberar un iPhone 5s de tmobile les agradecería su información

  4. Sasha
    04/27/2016 | 10:11 pm a las 10:11 pm — Reply

    Saludos, tengo un cel desbloqueado y open no me deja comprar la sim card que puedo hacer?

    • 04/29/2016 | 9:16 am a las 9:16 am — Reply

      ¿Te refieres a Open Mobile?

      • Luz
        08/11/2017 | 10:14 am a las 10:14 am — Reply

        Buenos dias,
        Actualmente tengo servicio con Tmobile, pero intereso utilizar mi celular viejo, el cual estaba activado con Openmobile, con mi nueva cuenta. Llamé a servicio al cliente y me indicaron que ellos solo desbloquean Iphone. Qué puedo hacer?

        • 08/13/2017 | 1:03 pm a las 1:03 pm — Reply

          Por razones técnicas, un celular originalmente diseñado para el tipo de red que usa la compañía Open Mobile no puede ser utilizado en empresas como T-Mobile ya que la tecnología que emplea es distinta a la de Open. No hay otra alternativa que adquirir un nuevo celular con T-Mobile, o uno desbloqueado de marcas como Motorola.

  5. Antonio santana
    04/06/2016 | 6:32 pm a las 6:32 pm — Reply

    Tengo un S6 de open, me dicen q solo es para cdma, q no lo puedo usar en otra com, pero he visto tels cdma q se pueden usar con gsm. ???

  6. Angélica
    12/18/2015 | 5:49 pm a las 5:49 pm — Reply

    Me interesa saber si ya tienen información sobre la compañía de open mobile en Puerto Rico si se puede desbloquear el celular para utilizar en otras compañías gracias espero sus respuestas.

  7. adal
    11/17/2015 | 8:52 pm a las 8:52 pm — Reply

    Como desbloqueo un lg flex 1 es de claro pr

  8. Alexie
    10/07/2015 | 3:52 pm a las 3:52 pm — Reply

    Saludos,

    Deseo desbloquear un Iphone 6 de Sprint y la empresa me dice que no puedo hacerlo. Necesita por favor me oriente sobre este asunto.

    Gracias Anticipadas,

  9. 08/28/2015 | 4:16 pm a las 4:16 pm — Reply

    quiero liberar mi iphone 6plus t-mobile con nuemero imei 354393068271262

  10. Roni
    01/15/2015 | 8:03 pm a las 8:03 pm — Reply

    3 pasos a seguir para lograr desbloquear su celular.

    1. Bajar del internet la ley.

    http://www.gpo.gov/fdsys/pkg/PLAW-113publ144/html/PLAW-113publ144.htm

    2. Ir a su compañia de celular. Solicitar desbloqueo del equipo. (Le van a decir que NO)

    3. Ir a la Junta de Reglamemtacion de comunicaciones y presentar la querella junto con la ley. Y que ellos determinen si procede. Creeme que la junta va a estar a su favor. Si la compañia se opone la junta le impone multas y las multas son de miles largos.

    Junta Reglamentadora de Comunicaciones
    Cuadro/Recepción:
    Metro: 787-756-0804
    Isla: 1-866-JRT-5500 (1-866-578-5500) 
    Fax: 787-756-0814

    Servicio al Cliente:
    Teléfono directo: 787-722-8606
    Correo electrónico: correspondencia@jrtpr.gobierno.pr

    Ubicación Física:
    500 Ave Roberto H Todd (Pda 18 – Santurce) 
    San Juan, PR 00907-3941

    Horario:
    oficinas están abiertas al público de lunes a viernes, excepto días feriados, en horario extendido de 7:30am a 4:30pm

    • 01/20/2015 | 3:42 pm a las 3:42 pm — Reply

      Hola Rony,ya lo hice pero el ultimo paso me dijeron que eso no se rige por lo federal o sea que hay que buscar otra solución,ya que Claro sigue sin decir nada

  11. Jose L. Alvarez
    10/15/2014 | 2:35 pm a las 2:35 pm — Reply

    La compañia claro o desconoce de la ley o no quiere cumplir con ella. Pides hablar con un supervisor y luego de media hora de espera se cae la llamada.

  12. Candy
    08/11/2014 | 5:58 am a las 5:58 am — Reply

    Aunque ahora se convierte en ley, At&t ya permitia q sus clientes q finalizaran sus contratos desbloquear sus equipos. At&t ha sido transparente con eso y hasta tiene un site donde puedes leer bn los requisitos y solicitarlo. Att.com/deviceunlock. Es mas carito at&t pero se q tengo buen servicio, no brego q mediocridad de servicio como otras compañias. 😛

  13. Ricardo
    08/10/2014 | 9:59 pm a las 9:59 pm — Reply

    Depende del lenguaje de la misma, porque si la ley se expresa clara, diciendo que si el dueño del celular le indica a la compañía que desbloquee su celular, TIENEN QUE HACERLO.

    Ahora, si la ley lo único que dice es que es legal, y mas na, entonces se pueden recostar diciéndole al cliente que es legal, pero que la compañía no está obligada a hacerlo.

  14. ALX
    08/10/2014 | 3:29 pm a las 3:29 pm — Reply

    Yo creo que se quedarán esperando a que Claro diga algo. Ojo, la ley permite pero no obliga a las compoañias a desbloquear.

  15. Diego
    08/10/2014 | 12:34 pm a las 12:34 pm — Reply

    Eso es un app pero si llamas a TMobile ellos los desbloquean a las millas… ya tengo mi Galaxy S 5 unlocked por ellos gracias!!

    *Tienes que llamarlos desde otro celular.

    • Roman
      12/29/2014 | 2:51 pm a las 2:51 pm — Reply

      Diego como le hiciste para liberar tu galaxy s5, yo tengo uno de la compañia T-Mobile y me ponen peros… gracias

    • jose
      11/28/2016 | 5:38 pm a las 5:38 pm — Reply

      realmente no se como lo hiciste diego, pero me gustaria saber a que numero llamaste y de que manera lo hiciste

  16. Ricardo
    08/10/2014 | 11:28 am a las 11:28 am — Reply

    Esto me interesa muchísimo, estaré muy pendiente… YA ES LEY, así que, no mas rodeos sobre desbloquear MI celular.

Comenta y exprésate

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Publicación o post anterior

El reloj inteligente Pebble ahora esta disponible en tres opciones de colores muy llamativos

Próxima entrada o post

Foursquare se reinventa con la nueva versión de su aplicación móvil