La tarde del viernes, a dos días de haber lanzado Windows 10, Microsoft Lationamérica publicó una lista de números telefónicos a donde usuarios que están en proceso o ya actualizaron a Windows 10 pueden llamar para obtener ayuda.

Al parecer, algunos usuarios están reportando lo que Microsoft describe como “error de pantalla azul”. Esto puede ser causado por una gran cantidad de situaciones en la computadora que, con suerte, Microsoft puede ayudar a determinar y así resolver lo que sea que esté causando que aún no tengas Windows 10.

Como tenemos mucha audiencia de Estados Unidos, Puerto Rico, México y República Dominicana, aquí les pasamos los números de teléfono correspondiente a dichos países/territorios.

Estados Unidos (inglés)

  • 1 (800) 642-7676
  • TTY – 1 (800) 892-5234

Puerto Rico (español)

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  • 1 (844) 808-2700
  • 1 (877) 678-8032
  • 1 (305) 418-9143

México (español)

  • 52 55 47772929
  • 01 800 123 3353
  • 1 (305) 418-9143 (larga distancia a EE.UU.)

República Dominicana (español)

  • 1 800 751-3455
  • 01 809 200-8794 (sólo celular)

3 comentarios

  1. rafael rivera
    3 de August de 2015 | 4:04 pm a las 4:04 pm — Reply

    cardenas st.#1260
    puerto nuevo

  2. 2 de August de 2015 | 7:56 pm a las 7:56 pm — Reply

    Baje hoy Windows 10 a una Toshiba 8.1 y no puedo usar el cursor he buscado información x internet para resolver el problema y nada ayuda x favor

    • 2 de August de 2015 | 10:46 pm a las 10:46 pm — Reply

      ¿Cuando te refieres al cursor significa que estás usando un mouse?

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