ACTUALIZADO – tenemos confirmación por parte de Best Buy

Tras un mes de estar cerradas, por fin las tiendas Best Buy en Puerto Rico están empezando a dar señales de vida.

Una página en Facebook, que no muestra indicación alguna de ser portadora oficial de información acerca de las operaciones en Puerto Rico de la empresa, ha publicado lo que se supone sea una guía que detalla cómo empezarán a atender clientes para la compra de artículos.

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Esta gráfica detalla lo que aparenta ser las instrucciones para que los clientes de Best Buy en Puerto Rico puedan volver a comprar localmente (gráfica: facebook.com/bbypr)
Esta gráfica detalla lo que aparenta ser las instrucciones para que los clientes de Best Buy en Puerto Rico puedan volver a comprar localmente (gráfica: facebook.com/bbypr)

Acompañando a esta gráfica, la página en Facebook explica que este modo de operar dará inicio a partir del lunes, 20 de abril y que solo se atenderá a clientes que hayan coordinado previamente una cita llamando por teléfono a la tienda al 787-764-4900.

“Reapertura de Best Buy Hato Rey… desde el lunes 20 de abril de 2020 comenzaremos a operar con el modo curbside (servicarro)… debe llamar antes de llegar y realizar su orden… no se baja de su vehículo… mascarilla es requerida… los pagos se procesarán con paybylink…
Horario de operación 10:00 am – 6:00 pm
CITA PREVIA REQUERIDA

Tiene llamar primero o escribirnos para crear la orden, no se van a crear ordenes frente a la tienda. Para ordenes grandes o ordenes que necesiten orientación mas completa lo referimos con uno de nuestros In Home Advisors y uno de ellos lo va a llamar”

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BEST BUY LO CONFIRMA

Estamos buscando confirmación por parte de un portavoz oficial de Best Buy acerca de esta información. Tan pronto la tengamos, actualizaremos esta nota. A las 4:14 p.m. del domingo 19 de abril recibimos confirmación por parte de un portavoz de Best Buy confirmando la información.

“Sí, podemos confirmar que estaremos reabriendo nuestra tienda Best Buy de Hato Rey para servi-carro estilo “contactless” mañana lunes a las 10 a.m.”, dijo el portavoz de Best Buy a Tecnético vía email.

16 comentarios

  1. Carlos Rivera
    05/25/2020 | 5:50 pm a las 5:50 pm — Reply

    Los veo por el mismo camino de Comp usa y Circuit city

  2. Joel
    05/18/2020 | 12:27 pm a las 12:27 pm — Reply

    Esto NO funciona. Estuce 18 minutos en waiting y jamás conecté con un representante teniendo ya todos los detalles de lo que deseaba comprar. Se ponen a ofrecer estas alternativas de servicio y no se preparan adecuadamente.

  3. Nydia Cortes
    05/12/2020 | 3:13 pm a las 3:13 pm — Reply

    Deseo una cita para arreglar la computadora.
    Está des programada y la necesito urgentemente ya que está comunicada con el programa Amadeus , para la venta de boletos aéreos y cruceros.
    Tel cel 787 360 6073
    Viajes Pegasus
    Hato Rey , P R
    Nydia Cortes
    Tengo el servicio de Queen Squad.
    Gracias

  4. 04/20/2020 | 7:42 pm a las 7:42 pm — Reply

    Yo por lo menos, no pienso hasta qué todo esto llegue a la normalidad! Si es qué llega! Porque como estuvieron tantos días cerrados. La mayoría de las personas están callendo en una especie de depresión que hasta se van a desquitar con los clientes! Eso va a ser un desastre! Así qué mejor espero, y rogando que no se me dañé nada de lo que compré en Best Buy. Porque me imagino el revolus que va a ser reclamar una garantía!!

    • Galdy Tommy Rivera
      04/20/2020 | 7:49 pm a las 7:49 pm — Reply

      Se me olvidó añadir “que no pienso visitar la tienda”

  5. Vivían Estremera
    04/20/2020 | 5:20 pm a las 5:20 pm — Reply

    Tuve hoy muy mala experiencia y el gerente es pésimo gerencial. No muestra amabilidad al público. Se lo dejé saber. Fui a otra tienda y compré lo que necesitaba. Hice alrededor de 30 llamada y jamás se logró comunicaciòn. Quienes pierden son ellos como empresa.

    • 05/18/2020 | 6:52 pm a las 6:52 pm — Reply

      Nunca he entendido, tipos de tienda colo Best Buy, creí que con lo de Covid-19, se pondrían más accesibles, pero todo lo contrario! Ya varios conocidos, me ha dicho lo mismo, qué están horas!! Llamando. Por lo que veo, van tener qué ir Cosco, Sam’s o Walmart.

  6. Jose Rosado
    04/20/2020 | 10:39 am a las 10:39 am — Reply

    ahhh Fast Busy.. Pesima coordinacion

  7. Everett
    04/20/2020 | 10:14 am a las 10:14 am — Reply

    Estoy llamando y sale Fast Busy Signal. Very bad planning.

  8. César Soto
    04/20/2020 | 8:02 am a las 8:02 am — Reply

    Y qué pasa con los que necesitamos que honren la garantía de los equipos vendidos?

  9. Yani
    04/19/2020 | 11:16 pm a las 11:16 pm — Reply

    Está situación no les afectaría tanto si se pudiera hacer compras online, y la persona recogiendo la mercancía en la tienda o ellos haciendo delivery utilizando el inventario que ya hay en PR. Hay que llegarle al consumidor, para vender!!!

  10. Betsy
    04/19/2020 | 7:10 pm a las 7:10 pm — Reply

    Que sea pronto necesitamos como 25 headset y nadie nos quiere vender

  11. Guillermo Nunez
    04/19/2020 | 5:35 pm a las 5:35 pm — Reply

    Que va a pasar con Geek Squad??

  12. eric meledez
    04/19/2020 | 4:48 pm a las 4:48 pm — Reply

    pero para los que deseen comprar, se podra comprar por su site de internet y ellos hacen la entrega del equipo cuado sea un equipo como neveras o lavadoras?

    • 04/19/2020 | 5:09 pm a las 5:09 pm — Reply

      Eso sería formidable! Ya qué la mayoría qué nos gusta la tecnología, y necesitamos comprar esa era la tienda. Y lo que está haciendo la mayoría de las personas es comprar en tiendas como Amazon, eBay bangood, wish, etc.

      • Sofia
        04/20/2020 | 12:35 pm a las 12:35 pm — Reply

        Hola! He estado llamando y la línea sale ocupada todo el tiempo! Deseo comprar una laptop

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