Cuando se anunció el iPhone por primera vez en Macworld 2007 uno de las funciones más innovadoras presentadas ese día fue Visual Voicemail. Cuando Steve Jobs presentó y habló sobre esta función indicó que la misma es resultado del trabajo en conjunto con la compañía móvil, en ese momento AT&T. Esto significa que la compañía tiene que ofrecer el servicio.

Para los que no saben aún que es y como funciona les explico. Visual Voicemail es una interface disponible a través de la aplicación de “Phone” que te presenta los voicemails en una lista. Puedes tocar el que sea que quieras escuchar, no importa que no sea el primero en la lista.

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¿La ventaja? No tienes que llamar a ningún número, no tienes que escuchar todos los que tienes para escuchar aquel que quieras escuchar, etc. Esto te ahorra tiempo y le da control al usuario.

Desde que tuve mi primer iPhone, la función de Visual Voicemail ha sido una excelente herramienta. No es por ignorar, pero hay veces que sabemos para lo que llaman algunas personas y dejan mensajes, así que con Visual Voicemail podemos borrarlos rápido.

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La más reciente compañía en ofrecer el iPhone en Puerto Rico es Claro. Me han hecho saber que el iPhone de Claro no trae la función de Visual Voicemail. Como dije en el primer párrafo, es un servicio que tiene que ofrecer la compañía móvil, no solo que Apple lo implemente en el iPhone.

A continuación un vídeo suministrado por José Izquierdo, quien nos alertó de la ausencia de dicha función.

Me sorprende que Claro ofrezca el iPhone sin una de las funciones más importante del iPhone. Para algunas personas tal vez no es importante mencionarlos, peor para aquellos usuarios de iPhone que busquen cambiarse o aquellos que vayan a usarlo por primera vez que esperen usar esta función se encontrarán con esta sorpresa.

Si no eres de Puerto Rico, eres de Latinoamérica y tienes un iPhone con Claro déjanos saber si tu iPhone tiene Visual Voicemail.

36 comentarios

  1. Paola
    03/22/2017 | 1:05 pm a las 1:05 pm — Reply

    Esta compañia de veras. Tenia Claro hace años y me cambie a T-Mobile por los costos elevados y el mal servicio al cliente. Pero 2 años despues, volvi a Claro porque la señal de T-mobile es PESIMA. Ahora en Claro PR me compre un iphone 7 y no tiene este feauture. No puedo escuchar mis mensajes de voz de la manera convencional pq no recuerdo mi password tampoco. Nadie de mi edad usa voicemail ya! Tengo el buzon lleno de mensajes de mi padre que no puedo borrar . Aparte de eso, la internet de Claro en mi celular es mal lenta y para completar llevo como 3 semanas sin ella. Pesima compañia, de veras. Buenisima señal pero de que vale si el servicio es tan malo…

  2. Jose
    08/18/2012 | 9:55 am a las 9:55 am — Reply

    Recientemente tengo un iphone de claro 4s y no me funciona el visual voicemail, llamo a servicio al cliente y ellos me dicen que no saben que es eso que verifique el manuel del iphone a ver si lo tiene que inclreible servicio y luego le digo que no puedo enviar mensajes de texto con fotos y ella me dice que va a resetear el servicio que apague el cel y le quite la bateria …. Que servicio al cliente mas proactivo tiene CLaro wow increible !!!!!!

  3. Rammolo
    12/01/2011 | 1:37 am a las 1:37 am — Reply

    Existe otra alternativa al visual voicemail, se llama youmail, y puedes controlar los mensajes que tiene para cada contacto individual, FREE, GRATIS ah y por un costo anual puedes recibir la transcripcion escrita del voicemail, ademas de que puedes almacenar los emails, y pasarlos a MP3. funciona brutalah y no mencione que puedes bloquiar numeros telefonicos.

    • Rammolo
      12/01/2011 | 1:39 am a las 1:39 am — Reply

      http://www.youmail.com y lo controlas todo por el web.

      • FaBuLouSLiLa
        06/22/2019 | 11:12 am a las 11:12 am — Reply

        Baje youmail y no me da la opción de Carrier Claro

  4. Millie
    11/30/2011 | 8:52 pm a las 8:52 pm — Reply

    Tengo el 4s de claro y no tengo virtual voicemail

  5. neftali
    11/30/2011 | 9:54 am a las 9:54 am — Reply

    ya claro le envio el mensaje a todos sus clientes indicando que la aplicacion ya esta activa para iphones y celulares androides

    • David
      11/30/2011 | 4:56 pm a las 4:56 pm — Reply

      Si ya esta activada que tiene que hacer uno. Oh si ya alguien le esta funcionando que lo deje saber.

  6. Josue
    11/29/2011 | 7:32 pm a las 7:32 pm — Reply
  7. Modesto
    11/29/2011 | 2:31 am a las 2:31 am — Reply

    Por Dios. Mi Android tiene una función similar a esa y que funciona a las mil maravillas. Cada vez que escucho algo novedoso o interesante del IPhone, siempre tiene su contraparte equivalente en Android. Ah, y no tuve que pagar el dineral que cuesta el Iphone ni la fortuna de un contrato ilimitado. No tengo nada contra Apple, de hecho soy propietario de una McBook Pro 15″, pero la verdad es la verdad.

  8. havok
    11/28/2011 | 11:46 am a las 11:46 am — Reply

    Si ya lo van a traer en unas semanas eso me dijeron en plaza las americas

  9. Javi3rPR
    11/27/2011 | 9:12 pm a las 9:12 pm — Reply

    Yo tenia T-Mobile y me canse de tener 3G en bien pocos lugares… Solamente hay en area metro siempre y cuando estes al aire libre, te metes dentro de algun edificio y se va…

    Preferi pagar la penalidad para irme a AT&T con el iPhone 4S, ya lo he probado en diferentes pueblos de la isla y he tenido señal 3G en todo momento!

    AT&T FTW !!

    • C-NOZ
      11/28/2011 | 4:54 am a las 4:54 am — Reply

      si te vas a at&t no te saques el iphone 4s sacate un verdadero smart Samsung skyrocket lte

  10. Nelson
    11/27/2011 | 8:35 pm a las 8:35 pm — Reply

    Yo me kedo cn Att tiene mil veces mejor servicio.. el q se keje por precios q se vaya a pagar menos a otro lado a ver si lo tratan igual

  11. C-NOZ
    11/26/2011 | 10:22 pm a las 10:22 pm — Reply

    una herramienta importante si nunca las usado no te hara falta pero si las usado te hara mucha falta

  12. Tecky
    11/26/2011 | 6:25 pm a las 6:25 pm — Reply

    Ya el Visual Voicemail viene a Claro en unas semanas se estará lanzando por que la lanzaron una integración de texto con las llamadas perdidas que tiene que ver con esta plataforma.

    • FaBuLouSLiLa
      06/22/2019 | 11:14 am a las 11:14 am — Reply

      Es 2019 y todavía no está

  13. Junito1486
    11/26/2011 | 3:32 pm a las 3:32 pm — Reply

    Yo tengo mi iPhone con los careros de AT&T.Tal vez la cobertura de Claro sea mas agresiva en la isla,pero con los AT&T tengo todos los servicios que hacen al iPhone diferentes de otros telefonos.Creo que Claro necesita implementar servicios innovadores que atraigan al cliente y cambiar su pesimo servicio al cliente y que aprendan algo de T-Mobile que si algo les queda todavia es su servicio al cliente excelente.

    • enripa74
      12/16/2011 | 11:26 am a las 11:26 am — Reply

      me mata el no tener el servicio de visual voice mail lo necesito rush

      • FaBuLouSLiLa
        06/22/2019 | 11:16 am a las 11:16 am — Reply

        Lo tienes ya?

  14. Junito1486
    11/26/2011 | 3:20 pm a las 3:20 pm — Reply

    El iPhone de Claro no tiene visual voicemail,no tiene app para ver tu consumo de data real,no estimada y tampoco incluye mensajes multimedia en ninguno de los planes.¿Que mas le falta a ese tel con Claro?

  15. Gil
    11/26/2011 | 1:58 pm a las 1:58 pm — Reply

    Verifica por que el mio me estaba asiendo lo mismo y le hice unos paso y funciono YO TENGO SPRINT VERICA EL DE CLARO PR

    • Gil
      11/26/2011 | 1:59 pm a las 1:59 pm — Reply

      cualquier cosa me informas

      • Gil
        11/26/2011 | 2:07 pm a las 2:07 pm — Reply

        no uses el WiFi para hacerlo solo 3G

    • Lazu
      11/28/2011 | 12:43 pm a las 12:43 pm — Reply

      Gil, como es la señal del Iphone con Sprint?… Estoy pensando irme con ellos.

      • Gil
        12/01/2011 | 9:43 pm a las 9:43 pm — Reply

        Son buenos, Donde vives? Yo no Tengo problema

        • Gil
          12/01/2011 | 9:45 pm a las 9:45 pm — Reply

          Mejor que el htc mejor senal en Los iPhone y Los htc son buenos buscando senal pero como iPhone en senal no hay dos

        • Lazu
          12/03/2011 | 9:47 am a las 9:47 am — Reply

          Vivo en San Juan (Rio Piedras), es que leí en par de foros con la gente quejandose de la señal! Pero tambien he encontrado gente diciendo que no tienen ningun problema, so me tirare a comprobar por mi mismo! Gracias!

          • Gil
            12/03/2011 | 2:58 pm a las 2:58 pm

            Lazu te voy hacer franco yo no etenido problemas de cobertura te digo hasta el roaming me funciona, si tuvieras problemas solo llama a sprint y informacelo para que teden el Airave, puede ser que en algunas area no funciona pero no se a mi me funciona excelente, pero prueba tu haber si te funciona a ti

  16. Alfredo
    11/26/2011 | 12:31 pm a las 12:31 pm — Reply

    yo creo que claro no tiene ese servicio

  17. Ijosh
    11/26/2011 | 11:48 am a las 11:48 am — Reply

    Pera la pregunta: otros smartphones de claro tienen este servivio y solo el iphone no puede hacerlo en claro?? O claro no ofrese este servicio en ningun smartphone??

    • Oscar
      11/26/2011 | 12:23 pm a las 12:23 pm — Reply

      Yo tengo el Samsung Galaxy S2 con Claro y tampoco tiene Visual Voicemail.

  18. David
    11/26/2011 | 11:47 am a las 11:47 am — Reply

    Estoy con claro PR y si me gustaría que le pusieran eso por que yo estaba acostumbrado con otra compañía que si lo tenía

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