Con el anuncio el jueves en la tarde de que AT&T dejaría sin efecto a partir del 17 de febrero del requisito de ser cliente de DirecTV para poder tener un plan de datos ilimitados, nos dimos a la tarea de reunir todos los datos (jejeje) de los planes ilimitados ofrecidos por todas las empresas de telefonía móvil que ofrecen servicio en Puerto Rico en un solo lugar.

La idea es que no importa con quien estés, puedas tener una idea de cual de todos los “ilimitados” es el que más te conviente.

Hay que aclarar que el concepto de “ilimitado”, con una que otra excepción, no es tal cual como lo sugiere la palabra (en otras palabras, no es “literal”).

ANUNCIO

En los servicios de telefonía móvil, el uso de la palabra ilimitado se refiere a que el cliente no tendrá que preocuparse por cargos adicionales por exceso de datos una vez concluya el ciclo de facturación (mes) ni porque el acceso sea suspendido. A cambio, el cliente se somete a que la velocidad del servicio sea reducida bajo uno o ambos de las siguientes condiciones:

  • períodos donde hay mucho tráfico (uso) de datos en el área donde el cliente encuentre
    • ejemplo: en un evento público donde hay miles de personas
  • el cliente exceda una cantidad fija de datos en o antes del período de facturación
    • ejemplo: si el plan indica que tiene una cuota de uso de 28 gb, al utilizarlos el servicio podría ser reducido de velocidad

Por tanto, el “ilimitado” no es literalmente ilimitado.  Es una forma de explicar el tipo de experiencia de servicio que el cliente de telefonía móvil recibirá bajo ciertas condiciones específicas.

Antes de pasar a la tabla comparativa, consejos finales:

  • los planes ilimitados no son para todo el mundo. Hay personas que por la forma que usan sus teléfonos salen mejor (económicamente hablando) con un plan medido
  • al igual que los planes ilimitados difieren entre sí, también hay diferencias entre la calidad del servicio que ofrecen las compañías, particularmente en su cobertura. Asegúrate que la compañía que elijas provea un servicio adecuado en los lugares donde más tiempo del día pases

LA TABLA COMPARATIVA

En la siguiente tabla comparamos los planes ilimitados de AT&T, Claro, Open Mobile, Sprint y T-Mobile vigentes al momento de redactar esta nota. En el nombre del plan encontrarás un link que te llevará a la página del proveedor donde obtuvimos la información presentada.

En específico, no incluimos aquellos que entendemos no comparan directamente o no están en la misma categoría. Un ejemplo de esto es Sprint y T-Mobile. Ambos ofrecen paquetes y/o planes que por un cargo extra añaden características adicionales. Estos fueron excluidos de la tabla.

 AT&TClaroOpen MobileSprintT-Mobile
Nombre del planAT&T UnlimitedClaro HeavyPlan $59.99`4G LTESprint UnlimitedT-Mobile One
Data ilimitada enPuerto Rico, EE.UU., Canadá y MéxicoEE.UU. y Puerto RicoPuerto RicoPuerto Rico y EE.UU.Puerto Rico, EE.UU., Canadá y México
Baja de velocidad al llegar a22 gbSin reducción de velocidad20 gb23 gb28 gb
Calidad de video480pn/an/ahasta 1080p luego de optimización"HD"
¿Incluye "hotspot"?NoSí (10 gb)Sí (10 gb)Sí (10 gb)
Llamadas ilimitadas aEE.UU., Canadá y MéxicoEE.UU. y Puerto RicoPuerto Rico y EE.UU.Puerto Rico y EE.UU.EE.UU., Canadá y México
Mensajes de texto ilimitados aMás de 120 paísesPuerto Rico, EE.UU. y destinos internacionales¹Puerto Rico y EE.UU.Puerto Rico y EE.UU.Más de 140 países
ROAMING ilimitado de datos y velocidadCanadá y MéxicoEE.UU.No (500 mb al mes en EE.UU. solamente)Más de 150 paísesMás de 140 países
ROAMING Velocidad de accesono se indicano se indicano se indicavelocidad 2Gvelocidad 2G
ROAMING - llamadas ilimitadas enCanadá y MéxicoEE.UU.EE.UU.Canadá, México y 25 países en LatinoaméricaMéxico y Canadá
ROAMING - mensajes de texto ilimitados enCanadá y MéxicoEE.UU.n/aMás de 150 paísesMás de 140 países
ExtrasNingunoNingunoIncluye paquete de servicios "Open Care" (garantía, "Data Roll Open", Asistencia en la carretera y Asistencia en el hogar).Ninguno1 hora de internet gratis y mensajes de texto ilimitados en vuelos con Gogo Inflight
Mapas de coberturaAccedelo aquíAccedelo aquíAccedelo aquíAccedelo aquíAccedelo aquí
Precio por línea$100 + impuestos$50 la primera línea + impuestos$59.99 + impuestos$50 + impuestos$60 (solo en Puerto Rico, requiere pago automático de factura)
NotasEl nuevo plan es efectivo el 2/17/2017.Actualizado 2/17/2017 con información enviada por Claro Puerto RicoActualizado 2/17/2017 para corregir información incorrectaActualizado 2/17/2017 para reflejar cambios en respuesta a Verizon y corrección de datos erróneos.

Notas:
¹ Países selectos sobrepasan los 170 

Si ves algún error, por favor no dejes de indicarlo en los comentarios para así corregirlo.

48 comentarios

  1. Alexis
    23 de February de 2017 | 8:01 pm a las 8:01 pm — Reply

    Wilton corige la parte de roaming internacional en T-Mobile es 3G no 2G desde el 17 de febrero

  2. Mari
    19 de February de 2017 | 8:49 am a las 8:49 am — Reply

    T-Mobile One es excelente! 28g de alta velocidad, Hotspot ilimitado aunque sea 3G, servicio al cliente muy bueno, facturas sin sorpresas y más solo por $40 por línea lo hacen el plan perfecto. Aquí me quedo porque superar eso por ese precio está difícil.

  3. Kelvin
    17 de February de 2017 | 11:36 pm a las 11:36 pm — Reply

    Todo depende de las necesidades del cliente.Yo estuve con Claro y el tiempo que lo tuve fue bien pero ahora tengo AT&T la red mas confiada y recuerda que. La calidad no cuesta sino que paga.

  4. Andy Vargas
    17 de February de 2017 | 9:01 pm a las 9:01 pm — Reply

    Data ilimitada de Sprint precio regular $65 con auto pago $60 tiene una oferta de $10 hasta el 03-31-2018 (con autopago y bono $50). Creo que tiene el internet más rápido (ojo internet no la mejor covertura).

    Claro la verdadera data ilimitada, hotspot ilimitado aunque en sus legales dice que es 5GB nunca reduce.

    AT&T una vez consume 22GB tiene reducción de velocidad (ojo no es a 128kbps como estamos acostumbrado ver las reducciones)

    T-Mobile One plan con impuesto incluido primera linea $65 con auto pago $60, una vez consumes los 28GB te bajan la velocidad desde las 1pm hasta las 11pm aproximadamente

    Open no tiene data ilimitada luego de los 20GB solo funciona 128kbps, Open si desea crecer debe evolucionar y olvidarse de los planes del servicio universal.

  5. Brenda
    17 de February de 2017 | 3:41 pm a las 3:41 pm — Reply

    ¡¡¡Hola!!!
    La información de Claro está erronea, próximamente te estarán enviando la información revisada.
    Saludos 🙂

  6. RM
    17 de February de 2017 | 2:45 pm a las 2:45 pm — Reply

    Sobre plan de AT&T: Solo la primera linea es $100. Las lineas adicionales son $40 y la 4ta linea sale grate. Por eso es $180 por 4 lineas.

    • Irma Ivette Rosa
      19 de February de 2017 | 8:51 pm a las 8:51 pm — Reply

      Claro , primera linea $50.00 , la segunda $40.00 , la tercera $30.00 , la cuarta $30.00 y la quinta $20.00.

  7. Nelson
    17 de February de 2017 | 11:15 am a las 11:15 am — Reply

    Yo estoy en Claro desde principios de Febrero y pago $50 y tengo rooming. Ya el plan de 70 no está.

  8. Dortiz
    17 de February de 2017 | 10:40 am a las 10:40 am — Reply

    Que muchas pasiones levanta este tema de las compañías de celulares! Ninguna es “perfecta”. Escojan la que le funcione donde vivan o dónde más tiempo pasen su día. Gracias Wilton por la información y que bueno que mantienes tu compromiso de imparcialidad.

    • 17 de February de 2017 | 11:23 am a las 11:23 am — Reply

      “Escojan la que le funcione donde vivan o dónde más tiempo pasen su día.”

      ¡MEJOR NO LO PUDISTE DECIR! ¡PALABRAS CON LUZ! **NINGUNA** es perfecta.

  9. Nassin Elias
    17 de February de 2017 | 8:41 am a las 8:41 am — Reply

    No sé porque no puedo acceder a los planes de AT&T, pero Claro tienes planes de todo ilimitado mas baratos y me funciona excelente. Por ejemplo:

    1. Línea att 100 Claro 50.
    2. Líneas att 140 Claro 90.

    Claro que me decidí por Claro. Excelente experiencia. Llevo 5 años con ellos y lo mas importante el mejor servicio al cliente.

  10. Abner
    17 de February de 2017 | 8:08 am a las 8:08 am — Reply

    T-Mobile tiene una opción aún más agresiva dentro del servicio llamado TMO One que ofrece llamadas ilimitadas,textos ilimitados, larga distancia y roaming incluido con Simple Global, cobertura de Mobile without borders que incluye Mexico &Canada y la data es ilimitada (streaming video a 480p) y hotspot ilimitado (velocidad 3g) por $60 dolares al mes con imuestos y cargos regulatorios incluidos al acogerse al autopago. Cabe mencionar que con el *data prioritization” no necesariamente sebte reducirá la velocidad en todo momento si no más bien podría notarse una diferencia mínima en lugares y momentos de alta congestión en la red.

  11. Andrew
    17 de February de 2017 | 1:24 am a las 1:24 am — Reply

    Saludos, hay informacion erronea en la columna que describe AT&T… conosco el plan, soy empleado.

    • 17 de February de 2017 | 8:55 am a las 8:55 am — Reply

      ¿Cual es la información errónea?

  12. Hector Bravo
    17 de February de 2017 | 12:55 am a las 12:55 am — Reply

    Wilton
    Llevo años con AT&T, desde que era Centennial, pero es muy caro.
    Estuve un año con T-Mobile y sufrí mucho, no tiene señal y vivo y trabajo en Hato Rey.
    Tengo iPhone y mis amigos que tienen sistemas Androids me dicen que no tienen problemas.
    Regresé a AT&T pero sigue siendo carísimo, pero esa señal no falla!

    • Hector Bravo
      17 de February de 2017 | 1:00 am a las 1:00 am — Reply

      Será que la red T-Mobile no es compatible con los iPhones?
      La factura de T-Mobile siempre la misma, sin sorpresas, la de AT&T es toda una aventura mes tras mes. Uno no sabe lo que te van a cobrar esta vez!

      • 17 de February de 2017 | 8:57 am a las 8:57 am — Reply

        RECOMENDACIÓN: llama a AT&T (611) y diles: “estoy llamando porque quiero bajar lo que pago mensualmente sin perder ninguno de mis beneficios. ¿Qué me ofrecen?”

        Te sorprenderías de lo que puede suceder…

        • 17 de February de 2017 | 1:50 pm a las 1:50 pm — Reply

          Eso es TOTALMENTE cierto!

    • Carlos
      24 de March de 2017 | 1:09 pm a las 1:09 pm — Reply

      T-Mobile es 100% compatible con iPhone. El sistema operativo iPhone o Android, no hace diferencia en cuanto a senal.

  13. Luis R
    16 de February de 2017 | 11:58 pm a las 11:58 pm — Reply

    Soy cliente de T-Mobile y en un viaje que hice a Europa en verano pasado que tocó Italia, Grecia, Croacia, Montenegro y Alemania use data sin cargos como ellos prometen pero el teléfono indicaba “4G LTE” en la mayoría de los sitios. Nunca hice pruebas de velocidad pero llegué a subir algunas fotos a Facebook durante el viaje y solo en un sitio un tanto alejado areas urbanas en una de las islas griegas tuve problemas para hacerlo. En el resto de los sitios, mayormente ciudades, las fotos subían rápido. Aunque la tabla no lo incluye, las llamadas en estos países cuestan 20 centavos por minuto que comparado con las otras compañías es una ganga. Pero si había Wi-fi en el sitio era posible llamar a casa libre de costo gracias al “Wi-fi calling” de T-Mobile..

  14. Luis
    16 de February de 2017 | 11:30 pm a las 11:30 pm — Reply

    Yo estaba con Sprint y estuve con ellos tres años y no tuve problemas. Ahora decidí cambiar y me fui para T-Mobile y me funciona muy bien en todas parte y con más beneficios por menos $$$.

  15. Jose
    16 de February de 2017 | 11:24 pm a las 11:24 pm — Reply

    Claro el plan update tiene hotspot y tambien tiene roaming en estadois unidos y data roaming

    • Jose
      16 de February de 2017 | 11:28 pm a las 11:28 pm — Reply

      Disculpa claro tiene hotspot ilimitado

  16. MM
    16 de February de 2017 | 11:20 pm a las 11:20 pm — Reply

    Yo no tengo perro en esta pelea y si, suena muy lindo sobre el papel, toooodo lo q supuestamente ofrecen…pero un solo detallito SEÑAL! Sobre todo en Data mi experiencia…T-Mobile pobre y Claro menos mala…ATT mejor.

  17. Zely
    16 de February de 2017 | 10:52 pm a las 10:52 pm — Reply

    Yo estoy con Tmobile y mi plan es tmobile one y si incluye hotspot ilimitado. No los cambio por nadie y llevo con ellos desde q era Sumcom.

  18. Boricuaxmen
    16 de February de 2017 | 10:35 pm a las 10:35 pm — Reply

    Yo estuve con At&t, con Claro, Sprint y ahora estoy con T-mobil. Desde que estoy con ellos mi factura siempre ha sido la misma, el servicio excelente y me funciona en todos lados. Al menos yo puedo decir que son excelentes.

  19. Jose
    16 de February de 2017 | 10:31 pm a las 10:31 pm — Reply

    El costo del plan de Open Mobile es $60+impuestos

  20. Linda Ruberte
    16 de February de 2017 | 10:10 pm a las 10:10 pm — Reply

    Error!!! Yo trabajo para Sprint y el internet no se limita despues de usar 23g!! Es realmente ilimitado con priorizacion de data

    2ndo. El hotspot en el plan ilimitado es de 5gb.

    Por favor corrijan! Gracias!!!

    • 17 de February de 2017 | 9:00 am a las 9:00 am — Reply

      Eso es lo que dice en la parte legal de la página de Sprint.

  21. Linda Ruberte
    16 de February de 2017 | 10:09 pm a las 10:09 pm — Reply

    Error!!! Yo trabajo para Sprint y el internet no se limita despues de usar 23g!!

    2ndo. El hotspot en el plan ilimitado es de 5gb.

    Por favor corrijan! Gracias!!!

  22. ML
    16 de February de 2017 | 10:09 pm a las 10:09 pm — Reply

    Wilton,

    Claro tiene un limite de 600gb en su plan sin resuccion de velocidad. Asi aparece en la pagina web de manejar tu cuenta donde hace conteo de los gb.

    • MaToZ
      17 de February de 2017 | 12:43 pm a las 12:43 pm — Reply

      Esto es correcto, si tienes el plan ilimitado de Claro, envías un mensaje al “2528” y escribes el mensaje; “consulta” te indicará esos “600GB” de data (lo usado). Trabajo para un C.A.C de Claro.

    • Jan
      18 de February de 2017 | 7:38 pm a las 7:38 pm — Reply

      Es un número genérico, no creo que llegues a esa cantidad.

  23. Carlos Y Ramos
    16 de February de 2017 | 10:01 pm a las 10:01 pm — Reply

    Wilton dale auto reply jajaj ,no leen jaj

  24. Alexander
    16 de February de 2017 | 9:53 pm a las 9:53 pm — Reply

    En el caso de Att la calidad de video en 480p es opcional al cliente, En el area de extras se podria incluir tambien el nuevo International DayPass el cual brinda la opcion de usar el plan domestico (tal y como lo usas en tu area) mientras haces roaming en sobre 100 paises. este se trabaja por sesiones de 24 horas(una vez uses el servicio te da 24 horas de uso ilimitado) y tiene un costo de $10

  25. Lori
    16 de February de 2017 | 9:42 pm a las 9:42 pm — Reply

    El plan de AT&T no es $100 por linea. Es la primera linea la que paga eso, las demas son $40 y la cuarta linea es gratis segun vi en su website. El video streaming es a ese rate con streamsaver prendido, pero eso es opcional, si lo apagas, el video sube de calidad.

  26. Guerrero
    16 de February de 2017 | 9:38 pm a las 9:38 pm — Reply

    Sprint ya no ofrece el Family Plan 1500 que poseo hace mas de 5 años.

    Data ilimitada 4G LTE sin baja de velocidad. Texto ilimitado, Voz a cualquiere celular gratis. Y 1500 mnts de voz a telefonos de linea terrestre. Y lo mismo en Roaming.

    Cada vez que analizo el mercado, no encuentro razon de emigrar.

  27. xpineyro17
    16 de February de 2017 | 9:34 pm a las 9:34 pm — Reply

    Tmobile no tiene “gap” en su ilimitado e incluye “hotspot”. Y no se si hubo un cambio reciente, pero llevaba 7+ yrs con Sprint hasta hace 1 mes y ellos no incluyen “hotspot” en sus planes.

    • Alfredo
      16 de February de 2017 | 10:45 pm a las 10:45 pm — Reply

      T-Mobile tiene gap, no te reduce, pero da prioridad a los que no han llegado a los 28GB o excedido su plan en lugares con alto consumo de data.

  28. Ramsis
    16 de February de 2017 | 9:16 pm a las 9:16 pm — Reply

    Los datos de la tabla están mal. T-Mobile incluye 10gb de hotspot y el video desde el 17 de febrero va a ser hd

    • 16 de February de 2017 | 9:32 pm a las 9:32 pm — Reply

      La información la obtuvimos de la página a la que hacemos referencia en el link del nombre del plan. Cuando cambie, la actualizaremos. ^WV

  29. Darwin
    16 de February de 2017 | 9:11 pm a las 9:11 pm — Reply

    Apartir de mañana como indico Jorge en los planes ilimitados T-Mobile ONE se va a incluir 10Gb de Hotspot con velocidades 4G LTE después de los 10GB el Hotspot correrá a 2G de manera ilimitada y los vídeos no serán a 480p sino a 1080p HD. Sin ningún cargo adicional. Pueden confirmarlo en la página de T-Mobile USA o el fanpage de John Legere. Saludos

    • 16 de February de 2017 | 9:32 pm a las 9:32 pm — Reply

      La información la obtuvimos de la página a la que hacemos referencia en el link del nombre del plan. Cuando cambie, la actualizaremos. ^WV

  30. Jorge
    16 de February de 2017 | 8:58 pm a las 8:58 pm — Reply

    Wilton a partir de mañana T-mobile incluye 10gb de “hotspot” y HD en calidad de video.

    • 16 de February de 2017 | 9:32 pm a las 9:32 pm — Reply

      La información la obtuvimos de la página a la que hacemos referencia en el link del nombre del plan. Cuando cambie, la actualizaremos. ^WV

      • Jorge
        16 de February de 2017 | 10:51 pm a las 10:51 pm — Reply

        Winton en el enlace que colocaste en esa misma pagina al final incica que el plan si incluye el tethering ” Tethering (enlace): Velocidad máxima a 3G. ”
        http://t-mobilepr.com/tmobileone

      • Alexis
        16 de February de 2017 | 11:36 pm a las 11:36 pm — Reply

        Pues que bien leen ustedes pq clarmante dice que tmobile incluye hotspot ilimitado, vuelvan y lean

        • Landon
          22 de February de 2017 | 5:52 pm a las 5:52 pm — Reply

          Si t mobile tiene Hotspot ilimitado sin reducción de velocidad pagas 25$ adicional y lo obtienes

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