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Para mayo 19, 2001, Apple abrió sus primera tiendas en McLean, Virginia y en Glendale, Caifornia. A pesar de las críticas, de que analistas decían que no pasarían de dos años, Apple, contrario a sus competidores, ha logrado exitosamente permanecer y expandir de manera inimaginable a través del mundo su imperio de ventas.

Desde que Apple abrió sus primeras dos tiendas, nunca miró hacia atrás. A continuación unas estadísticas preparadas por Forbes:

  • Número de Macs compradas en tiendas Apple durante el “quarter” de Marzo: 797,000
  • Proporción de los que son usuarios de Windows: casi %50
  • Número de usuarios de Windows que han cambiado a Mac desde el 2004: 26 millones
  • Total de pies cuadrados de tiendas: 2.5 millones
  • Número de tiendas: 323
  • Promedio de cantidad de pies cuadrados por tienda: 7,740
  • Tamaño de la nueva tienda de Covent Garden en Londres: Sobre 30,000 pies cuadrados
  • Promedio para el 2010 de ingresos de las tiendas: $34.1 millones
  • Ventas por pie cuadrado: $4,406
  • Total de empleados de las tiendas al final del 2010: 21,500
  • Número de empleados por tienda: 75
  • Número de tiendas en el extranjero para Diciembre pasado: 87
  • Total de ventas de Apple en China, Hong Kong, y Taiwán durante la primera mitad del año fiscal 2011: $5 billones (5 mil millones).
  • Porciento de ventas de Apple fuera de Estados Unidos para el “quarter” de Marzo: 59%
  • Próximas aperturas: Puerta del Sol Plaza en Madrid, Kurdamm Avenue en Berlín, Milán

Las tiendas de Apple son el motor del éxito de Apple con cada producto que sacan. Las personas llegan hasta las tiendas y son los empleados, debidamente adiestrados, los que se encargan de completar las ventas.

Cada evento de lanzamiento esta hecho para estas tiendas que comparado con otras compañías no las tienen y les es difícil vender sus productos con apoyo directo al cliente.

A continuación un video de un “tour” por la primera Apple Store hecho por el propio Steve Jobs en Macworld 2001.

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Sources: Forbes, Needham & Company, Apple

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