Para mayo 19, 2001, Apple abrió sus primera tiendas en McLean, Virginia y en Glendale, Caifornia. A pesar de las crí­ticas, de que analistas decí­an que no pasarí­an de dos años, Apple, contrario a sus competidores, ha logrado exitosamente permanecer y expandir de manera inimaginable a través del mundo su imperio de ventas.

Desde que Apple abrió sus primeras dos tiendas, nunca miró hacia atrás. A continuación unas estadí­sticas preparadas por Forbes:

• Número de Macs compradas en tiendas Apple durante el “quarter” de Marzo: 797,000
• Proporción de los que son usuarios de Windows: casi %50
• Número de usuarios de Windows que han cambiado a Mac desde el 2004: 26 millones
• Total de pies cuadrados de tiendas: 2.5 millones
• Número de tiendas: 323
• Promedio de cantidad de pies cuadrados por tienda: 7,740
• Tamaño de la nueva tienda de Covent Garden en Londres: Sobre 30,000 pies cuadrados
• Promedio para el 2010 de ingresos de las tiendas: $34.1 millones
• Ventas por pie cuadrado: $4,406
• Total de empleados de las tiendas al final del 2010: 21,500
• Número de empleados por tienda: 75
• Número de tiendas en el extranjero para Diciembre pasado: 87
• Total de ventas de Apple en China, Hong Kong, y Taiwán durante la primera mitad del año fiscal 2011: $5 billones (5 mil millones).
• Porciento de ventas de Apple fuera de Estados Unidos para el “quarter” de Marzo: 59%
• Próximas aperturas: Puerta del Sol Plaza en Madrid, Kurdamm Avenue en Berlí­n, Milán

Las tiendas de Apple son el motor del éxito de Apple con cada producto que sacan. Las personas llegan hasta las tiendas y son los empleados, debidamente adiestrados, los que se encargan de completar las ventas.

Cada evento de lanzamiento esta hecho para estas tiendas que comparado con otras compañí­as no las tienen y les es difí­cil vender sus productos con apoyo directo al cliente.

A continuación un video de un “tour” por la primera Apple Store hecho por el propio Steve Jobs en Macworld 2001.

Sources: Forbes, Needham & Company, Apple