T-mobile Puerto Rico llevó a cabo un anuncio sumamente importante el día ayer con pautas en varios canales de televisión de la isla de manera simultánea y junto a un evento para la prensa en el Centro de Convenciones de Puerto Rico. La compañía móvil anunció los nuevos planes sin contrato y sin penalidades por exceso de uso de los paquetes de data donde se ofrecen llamadas, texto e internet ilimitado. Son muchas las dudas las que han surgido en cuanto a este anuncio, así que hemos resumido la mayoría en las siguientes.

Los planes anunciados anoche son planes sin contrato, sin ataduras, lo que es diferente a lo que ofrecen otras compañías. Los planes son con llamadas, texto e internet ilimitados, pero se ofrecen tres planes. Estos planes son según la cantidad de data que puedas pagar mensualmente. Como se indica en la tabla a continuación, el plan de US$40 ofrece 500Mb de data, y si te excedes, puedes seguir utilizando el internet en tu equipo móvil sin costo adicional, pero se te reduce la velocidad LTE.

ANUNCIO

Por su parte el pan de US$50 ofrece 2.5 GB de data, que de excederse en su uso, se le reduce la velocidad LTE. Mientras que el pan de US$60 ofrece data ilimitada por lo cual nunca se te reducirá la velocidad LTE. Estos planes son US$10 dólares más económicos que los ofrecidos por T-mobile en los Estados Unidos.

Suministrada

Si añades líneas a los planes, como parte de un plan familiar, de la tercera línea en adelante te sale a US$10 al mes cada una.

Muchos sabrán que estos planes provienen de la estrategia de T-mobile USA llamada “Uncarrier” donde la compañía móvil deja de comportarse como las demás ofreciendo planes sin contrato. La estrategia se compone de varias fases y una de ellas es que te pagan la penalidad (Early Termination Fee) por romper el contrato con tu compañía actual para irte a T-mobile. Hasta el momento en Puerto Rico esto no está disponible pero según T-mobile Puerto Rico el anuncio de anoche es “solo el comienzo”, por lo que esperamos que esta opción este disponible en un futuro.

Si eres cliente actual de T-mobile y quieres tomar ventaja de estos planes debes llamar a servicio al cliente de T-mobile para que te orienten. Cada persona es un caso distinto por lo cual se verá cada persona de manera distinta según varios factores, entre ellos el tiempo que lleve de contrato, tiempo que lleve con la compañía, etc. Si eres cliente actual pero se venció tu contrato sigues siendo cliente actual y con solo llamar a servicio al cliente de T-mobile puedes enterarte de lo que puedes hacer.

22 comentarios

  1. omar
    02/13/2015 | 4:28 pm a las 4:28 pm — Reply

    dudas son con la oferta de 4 lineas por $100 que te dan 2.5 Gigas si me incluyen las llamadas desde Puerto Rico hacia Estado Unidos y si puedo usarlo dentro de estados unidos ya que la oferta dice llamadas texto e internet en nuestra red

  2. miguel angel
    03/02/2014 | 11:42 am a las 11:42 am — Reply

    Al final de cuenta DACO los multo por el revolu de palabras que tienen en los anuncios…en fin son enganosos.

  3. Richard Marfisi
    02/25/2014 | 3:27 pm a las 3:27 pm — Reply

    Les informo, los nuevos planes familiares no incluyen larga distancia y roaming. Estos servicios los puedes incluir con $ 5.00 dólares adicionales por cada linea que lo necesite. Los teléfonos los puedes adquirir de dos formas. Primero, pagas los impuestos del costo total del equipo, supongamos que el teléfono cuesta unos 700.00 dólares, pues pagarías el ivu al momento de llevarte el equipo, talvez unos cuaretipico de solares. Eso implicaría que x 24 meses pagaras el costo total del equipo. Tendrías una mensualidad de ventipico hasta que saldes el equipo. Dependiendo de cada cliente y su particularidad se le podría pedir un downpayment. Ese pago dependerá del equipo. Si cuesta 700 y te piden 200 el restante de los 700 lo dividen a plazos en tu factura. También puedes llevar tu equipo y dependiendo del valor te dan el dinero para que puedas comprar el equipo que necesites. Esto no es JUMP… Al momento JUMP no esta disponible en Puerto Rico. Si quieres cambiar de equipo y todavía te queda mensualidad pendiente de ese equipo tendrías que pagar lo que le queda para poder comprar uno nuevo. Por ejemplo, si compraste un teléfono de 700 y has pagado 600 con los pagos mensuales establecidos te quedarían 100 por saldar la deuda de 700. En ese momento quieres un teléfono nuevo? lo puedes hacer pagando los 100 que debes de los 700. Espero haya podido aclarar las dudas de ustedes. Yo aclare las mias primero que los mismos empleados espaciados que tiene t-mobile en ponce. Era increíble darse cuenta que yo tuviese mas conocimiento de los planes que ellos mismo. Querían hacerme tremendo revolu en la cuenta y yo tuve que darle las instrucciones de lo que tenían que hacer, triste pero cierto.

  4. Jose Pagan
    02/25/2014 | 12:06 pm a las 12:06 pm — Reply

    Yo me cambie de tmobile a att el sabado y ayer lunes volvi a tmobile,la mejor oferta, pagare menos y ahora con 3 unidades con dos unidades en att hiba a pagar 240 por 10 giga conpartida, pagare con los 3 celulares y los equipos 180, si en 6 meses quiero cambiar el equipo llevo el celular me dicen cuanto es el valor y pyedo sacar otro telefono no es jump pero funciona parecido,

  5. Roberto
    02/25/2014 | 7:41 am a las 7:41 am — Reply

    Alguien sabe si se puede cambiar de telefono cuando quieras como en Tmobile US con Jump?

  6. Ron
    02/25/2014 | 6:51 am a las 6:51 am — Reply

    Alguien sabe si en Puerto Rico se puede cambiar el celular cuando quieras como en Estados Unidos con Jump?

    Esa seria la principal ventaja de pagar el celular por separado, si no sigue siendo identico a los planes con contrato y solo estarian cogiendote de sangano ya que tendrias que esperar 2 a~os para cambiar de telefono como si fuera un plan. También si se fijan los teléfonos en PR pusieron una mensualidad más alta q USA. Así qué aunque el precio de uncarrier en PR sea menor con el costo del teléfono es casi igual q USA

  7. JOSE
    02/25/2014 | 12:00 am a las 12:00 am — Reply

    Mi experiencia personal: toda la vida tuve att y nada de beneficios y pagando bastante ademas de recargos por atrasos o reconeccion y dese que llego Solavei a PR y EU E Islas con todoilimitado y textos internacionales incluidos respaldada por T-mobile tengo todos los servicios incluidos desde 39 + tax incluyendo Internet y desde 29 + tax todoilimitado sin Internet, ademas que me sale gratis siempre a mi y mi familia solo por referir a amistades y familiares y eso no lo tiene ninguna compañía a nivel mundial, activación gratis y sim card gratis que mas deseas? , no tengo quejas de cobertura, la realidad es que de acuerdo donde vive cada persona necesitara una compañía distinta es la realidad, pero después de salir de su hogar en la carretera que te continué funcionando bien es o seria lo mejor, o si consigues que funcione en ambos sitio ,Nice, te felicito, que lo disfrutes y que no tengas que pagar mucho, por que yo no pago nada y tengo señal en ambos. NO PARA DISCUTIR, SOLO PARA ORIENTAR. “TU DECIDES”

    UTILIZA TU PROPIO CELULAR Y CONTINUA AHORRANDO O SALIENDOTE GRATIS TU MENSUALIDAD CON LA ÚNICA COMPAÑÍA QUE TE PERMITE QUE SEA ASÍ, SOLAVEI INF: 787-354-4070 Sr. MAISONET

    http://www.solavei.com/sinlimitedata http://www.solavei.com/sinlimitedata http://buyphone.biz/phoneservice/todoilimitado ” TU DECIDES” PAGAR O GRATIS MAS GANAR DINERO EXTRA DESDE TU HOGAR, SIMPLEMENTE COMPARTELO Y GANA$

  8. NELSON
    02/24/2014 | 11:24 pm a las 11:24 pm — Reply

    No entiedo si el plan es de 40 tambien hay que comprar la unidad a plazos

  9. Ymaris
    02/24/2014 | 11:21 pm a las 11:21 pm — Reply

    Llevo con ellos 9 meses y tengo 3 lineas: 2 con internet ilimitado y 1 sin internet. Las ofertas q ofrecen estan muy buenas, pero parece q no estaban muy preparados con el boom q les ha llegado de tantos clientes y han descuidado la señal tanto de internet como del telefono. En un principio donde quiera yo tenia señal, ahora mchas veces la señal de internet es debil al igual q la del telefono. Tienen q mejorar ese aspecto pq no vale la pena dar mucha promocion y atraer mas clientes q no se les puede brindar un servicio de calidad en cuanto a señal se refiere. Muchos clientes cargan el sistema y adios señal…..

  10. 02/24/2014 | 6:53 pm a las 6:53 pm — Reply

    Llevo mas de cuatro años con ellos, por contrato y he tratado de comunicarme con ellos durante todo el dia y se cae la llamada. Por mejor que lo pinten no crro que tengamos algun ahorro y tampoco creo q podamos salir del contrato para poder tener algunos ahorros. Ya que hoy dia un.plan familiar como el tengo yo me sale en.mas de 250.00 y estoy loca buscando como cortar la factura, pero no he podido no tienen otras opciones.

  11. valeria
    02/24/2014 | 3:54 pm a las 3:54 pm — Reply

    Yo tengo contrato con open y quisiera cambiarme con tmobile que debo hacer y que telefonos estan disponibles con ustedes con la nueva oferta son los que ustedes escojan o uno escoge el teléfono que uno quiera y entonces uno puede escoger el plan que uno quiera

  12. D. Ortiz
    02/24/2014 | 2:12 pm a las 2:12 pm — Reply

    Los planes son geniales, pero estoy un poco decepcionado ya que no incluyen roaming ni larga distancia como att y sprint . No se si alguien sabe si hay forma de incluirlos por un cargo adicional. Escribí en la cuenta twitter pero nada.

    • Hector
      02/24/2014 | 2:18 pm a las 2:18 pm — Reply

      Los de $50 y $60 creo que son Nacionales o sea incluyen LD y roaming

    • Yismel
      02/24/2014 | 4:00 pm a las 4:00 pm — Reply

      No , ninguno tiene ld y roaming . Yo tengo el de 70 prepagado y si tiene ld y roam

      • D. Ortiz
        02/24/2014 | 9:12 pm a las 9:12 pm — Reply

        Bueno mi gente ya verifiqué, para roaming y larga distancia son 5 dolares adicionales por línea por mes. No está nada mal. Con todo y eso son 5$ más económico que en USA.

    • Carlos
      02/24/2014 | 11:16 pm a las 11:16 pm — Reply

      El de $50 y $60 si incluye Roaming y LD en EU ya q son planes nacionales. Aqui el texto de la página de T-Mobile PR
      “Plan mensual de $50: Consiste de 1 línea con un plan de voz nacional con mensajes de texto (SMS & MMS) ilimitados y 2.5 GB de internet 4GLTE; uso sobre 2.5 GB de internet se reducirá a velocidad 2G por el resto de ciclo de facturación.
      Plan Mensual de $60 consiste de 1 línea con un plan de voz nacional con mensajes de texto (SMS & MMS) ilimitados e internet 4GLTE ilimitado. Los minutos y mensajes de texto incluidos en el mes estarán disponibles solamente en el área de cobertura nacional de T-Mobile P.R., EE.UU. e Islas Vírgenes de EE.UU. Cargos adicionales aplican al enviar mensajes a números internacionales. Para ofertas, productos y planes disponibles, visita tiendas de T-Mobile.”

  13. Wallace R Quiros
    02/24/2014 | 2:02 pm a las 2:02 pm — Reply

    Todavía existe una duda , si tengo plan con T movil y quiero renovarlo para conseguir una nueva unidad , ¿como funciona eso ahora? le pregunto a ustedes por que llamar a servicio al cliente se T Movil es cuesta arriba si son tan amables y pueden informar al respecto se los agradecería…

    • Hector
      02/24/2014 | 2:06 pm a las 2:06 pm — Reply

      Tienes que pagar el telefono en full o dividir los pagos en 24 meses mas lo que pagas por los nuevos planes. Logico didvidir los pagos en 24 meses es un contrato para los efectos. Un telefono de $600 entre 24 pagos mas el plan de $40 pues pagarias $65 al mes por 24 meses.

    • 02/24/2014 | 4:26 pm a las 4:26 pm — Reply

      Precisamente tendrías que llamar a ellos para ver todo lo referente a tu contrato. Por eso escribí que si eres cliente actual tienes que llamar porque cada cliente se trata diferente.

  14. Hector
    02/24/2014 | 1:58 pm a las 1:58 pm — Reply

    Esos planes de $40 y $50 se parecen a los de Net 10 ilimitados

    • Alexander
      02/24/2014 | 3:13 pm a las 3:13 pm — Reply

      Net 10 y Tmobile son la misma red

      • Hector
        02/25/2014 | 8:50 am a las 8:50 am — Reply

        Net 10 tambien utiliza la red de AT&T de acuerdo al sim card que compras a ellos.

Comenta y exprésate

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Publicación o post anterior

Conoce la nueva "tablet" de Sony, la Xperia Z2 Tablet

Próxima entrada o post

Samsung anuncia el Galaxy S5 durante Mobile World Congress