En 2015 se cumplirán 20 años desde que Amazon.com vendió su primer libro.

En “internet time”, esas dos décadas constituyen toda una eternidad. Esta compañí­a se ha expandido a pasos que ni un gigante podrí­a igualar, en áreas que van desde equipos como el Kindle hasta la moda de “alta costura”, producciones originales en ví­deo como “Alpha House” y, por supuesto, enormes esfuerzos para agilizar el tiempo de entrega de las 300 artí­culos por segundo que los clientes ordenan a esta empresa durante la temporada festiva.

Uno de estos esfuerzos fue revelado el domingo por Jeff Bezos, fundador de Amazon, en una entrevista al afamado periodista Charlie Rose en la revista noticiosa de CBS “60 Minutes” (mira la entrevista completa aquí­), llamado “Amazon Prime Air”.

Mediante este servicio, ciudades donde la empresa haya establecido un centro de distribución (“fulfillment centers”), órdenes serán entregadas en aproximadamente 30 minutos.

30 minutos.

A ver, déjame plantear esto nuevamente. Tu vas a Amazon.com, compras algo con el botón de 1-click, recibes la confirmación y en 30 minutos te llega la orden.

30 minutos.

¿Te imaginas?

Amazon está planificando que en un futuro, órdenes cuyo destino de entrega sea en un radio de 10 millas alrededor de uno de sus centros de distribución no sean entregados por UPS, FedEx, el Servicio Postal de Estados Unidos o DHL. Más bien, un octocóptero se encargará de ser el vehí­culo que volando acudirá a unas coordenadas (latitud/longitud) y allí­ depositará en una llamativa caja plástica de color amarillo el artí­culo ordenado.

Mira el ví­deo.

Puedo llegar a varias conclusiones:

1) aunque la idea promete, esto no es “para ahora”; esto va a tardar por múltiples razones que incluyen seguridad, logí­stica, responsabilidad pública, leyes y demás, así­ que no te sientes a esperar porque estamos hablando de años…

2) sólo las áreas metropolitanas, ciudades grandes y suburbios serán los grandes beneficiarios de este servicio porque, como mencioné anteriormente, el servicio se limita a un radio de 10 millas alrededor de un centro de distribución. Al momento, Amazon cuenta con 14 centros (Arizona, California, Delaware, Indiana, Kansas, Kentucky, Nevada, New Hampshire, Pennsylvania, Carolina del Sur, Tennessee, Texas, Virginia y el estado de Washington), pero este número va a aumentar dramáticamente a medida que la compañí­a continúe su respuesta al hecho de que los estados podrán cobrar impuestos a las ventas por internet).

Este último punto es el que me llevó a escribir el titular de este post.

Aunque la expansión de los centros de distribución es un hecho, la realidad es que habrán muchos lugares en Estados Unidos que no habrán de gozar de un servicio de entrega tan increí­blemente rápido como el que promete Amazon Prime Air. Esto se debe a que simplemente habrán muchas ciudades que no quedarán cerca de uno de estos centros, y por ende, tendrán que conformarse con las demás opciones que en ese momento Amazon ofrezca.

En el caso de Puerto Rico, desde ahora puedo decir que mis expectativas son las siguientes: jamás contaremos con Prime Air.

Primero, es prácticamente seguro que Amazon no tiene razón alguna por la cual establecer un fulfillment center aquí­. Siendo esto así­, el resto es académico: si no hay centro de distribución, no hay Amazon Prime Air.

Así­ que tanto los puertorriqueños como quienes vivan lejos de ciudades grandes, nos quedamos fuera del Amazon Prime Air.

De lo que aún tengo esperanzas es de que tanto aquí­ en Puerto Rico como en cualquier parte de EE.UU. nos entreguen la pizza mediante un método similar. ¡De eso sí­! Aunque si me dejo llevar por el hecho de que en pleno 2013 aún no se puede pedir una pizza por internet en Puerto Rico, pues, la verdad es que veo mal la cosa.

Imagenes: Amazon/YouTube