Tecnetico.com – aquí se habla tecnología…¡en español!

Las emisoras de habla hispana de radio y televisión en Estados Unidos se han convertido en todo un fenómeno de la industria de los medios al lograr alcanzar niveles de audiencia por encima de sus contrapartes anglosajones.

Ya sea por la belleza de nuestras mujeres o la cadencia de nuestra música, la imagen y el sonido en nuestro idioma que por todo el país se difunde ha logrado seducir hasta al más empedernido americano, aún cuando no entiende ni papa de lo que se esté diciendo o cantando.

Son estas conquistas parte de las cosas que nos hacen grandes, y ayudan a ganarnos el respeto de las demás culturas.

En el mercado radial más grande de los Estados Unidos, Nueva York, hay una emisora que ha logrado ser parte de ese exclusivo grupo de medios de comunicación que ha alcanzado el tope de los niveles de audiencia registrados. Es parte del grupo de medios de Spanish Broadcasting System (dueña en Puerto Rico de Reggaetón 94, Z-93, Mega 106.9 FM, Estereotempo 99.9 y Ritmo 96), y esa emisora es Mega 97.9 FM en Nueva York.

En su reporte más reciente del estado de los medios en español de EE.UU, titulado “Hipanic Facts” (Datos del Mercado Hispano), la prestigiosa publicación de la industria publicitaria de Estados Unidos AdAge nombró a Mega 97.9 FM la emisora hispana de mayor audiencia en los Estados Unidos. Su mezcla de salsa, reggaetón y merengue ha sabido impactar con fuerza ese mercado, convirtiéndola también en la emisora más escuchada de ese mercado por encima de sus contrapartes en inglés durante el período del mediodía.

Habiendo establecido estos datos, continúo y explico el por qué menciono a esta emisora.

Hace menos de una semana anunciamos el inicio de un particular segmento de tecnología nuestro en la radio de Puerto Rico en el que se hace realidad parte de la visión que para con Tecnetico.com he tenido desde sus inicios hace 9 años atrás.

Ahora queremos compartir con ustedes, nuestra audiencia, una gran noticia para todos los que laboramos en Tecnetico, ya que se trata de un gran logro.

A partir del lunes, 22 de agosto de 2011, Tecnetico.com tendrá presencia en la emisora de habla hispana de mayor audiencia en todos los Estados Unidos.

Durante las tardes, la Mega 97.9 se energiza con “El Jukeo“, programa vespertino (“driving time”) animado por Joel Santiago y Janeiro Matos todos los días de 3 p.m. a 7 p.m. La dinámica de estas dos personalidades les ha ganado un envidiable nivel de audiencia y desde años son los favoritos de por las tardes en la Gran Manzana.

Tecnetico.com, por medio de este servidor, contará con tres participaciones durante la semana: lunes, miércoles y viernes, todas a las 6 p.m.

Los lunes y viernes serán dedicados a informar sobre todas las noticias y sucesos del fascinante y rápidamente cambiante mundo de la tecnología, mientras que los miércoles nuestro ya conocidísimo “¡Resuélveme Tecnético!” servirá para contestar las preguntas de nuestra audiencia y así resolverles sus problemas y aclarar sus dudas de la tecnología en sus vidas.

Estar en la emisora de radio de habla hispana de mayor audiencia en los Estados Unidos es un gran honor y al mismo tiempo una gran responabilidad que sólo pudo convertirse en realidad gracia a nuestra incuestionable reputación de profesionalismo, esfuerzo, empeño y ese estilo único que nos separa de todos los demás.

Junto a nuestra presencia en el programa mañanero de mayor crecimiento en audiencia de los Estados Unidos, “¡Levántate!” por Telemundo, continuamos nuestro paso firme y seguro hacia la conquista del mercado hispano al poder llegar a millones de personas todas las semanas.

Nuestra llegada a “El Jukeo” de Mega 97.9 FM en Nueva York sin duda representa el tope del mundo radial hispano de los Estados Unidos, y francamente, más entusiasmados no podríamos estar.

Gracias por visitar a Tecnetico.com.

ACTUALIZACIÓN: nos complace anunciar la participación de Ricardo Alcocer de Tecnologialibre.com.

Como veteranos de la cobertura del Consumer Electronics Show (CES), siempre buscamos de qué forma podemos no solamente ofrecer información a la mayor brevedad posible, sino también maneras innovadoras de ofrecerla.

Es por esto que como parte de la cobertura de CES 2011 hemos aceptado la invitación de NBC Universal, socios oficiales de contenido de CES, para realizar una transmisión en directo vía video desde su booth en CES el 8 de enero de 2011 a las 5:00 pm Puerto Rico (-4 GMT) / 4:00pm Este.

En esta transmisión les brindaremos información relevante sobre CES:

• Resumiremos los productos y servicios anunciados hasta el momento
• Contestaremos tus preguntas y aclararemos tus dudas
• ¿Hubo algo en específico que te hayas enterado y todavía no lo hemos atendido? Dínoslo y si lo podemos acomodar en el calendario, iremos a cubrirlo y te daremos crédito por sugerirlo

Las instalaciones para la transmisión serán provistas nada menos que por NBC Universal, empresa dueña de Telemundo, los cuales muy gentilmente les están proveyendo a medios y bloggers de amplia fama como Robert Scoble, Leo Laporte y Cali Lewis, entre otros la oportunidad de contar con los mejores recursos técnicos para que podamos realizar nuestra labor. Y entre ese selecto grupo está Tecnetico.com.

Marca tu calendario y sintoniza nuestra transmisión aquí en Tecnetico.com el sábado 8 de enero a las 5:00 pm hora de Puerto Rico / 4:00 pm Este.

¡Díselo a todo el mundo!

Como veteranos de la cobertura del Consumer Electronics Show (CES), siempre buscamos de qué forma podemos no solamente ofrecer información a la mayor brevedad posible, sino también maneras innovadoras de ofrecerla.

Es por esto que como parte de la cobertura de CES 2011 hemos aceptado la invitación de NBC Universal, socios oficiales de contenido de CES, para realizar una transmisión en directo vía video desde su booth en CES el 8 de enero de 2011 a las 9:00 a.m. CORRECCIÓN: 5:00PM Puerto Rico (-4 GMT) / 4:00pm Este.

En esta transmisión les brindaremos información relevante sobre CES:

• Resumiremos los productos y servicios anunciados hasta el momento
• Contestaremos tus preguntas y aclararemos tus dudas
• ¿Hubo algo en específico que te hayas enterado y todavía no lo hemos atendido? Dínoslo y si lo podemos acomodar en el calendario, iremos a cubrirlo y te daremos crédito por sugerirlo

Las instalaciones para la transmisión serán provistas nada menos que por NBC Universal, empresa dueña de Telemundo, los cuales muy gentilmente les están proveyendo a medios y bloggers de amplia fama como Robert Scoble, Leo Laporte y Cali Lewis, entre otros la oportunidad de contar con los mejores recursos técnicos para que podamos realizar nuestra labor. Y entre ese selecto grupo está Tecnetico.com.

Marca tu calendario y sintoniza nuestra transmisión aquí en Tecnetico.com el sábado 8 de enero a las 5:00 pm hora de Puerto Rico / 4:00 pm Este.

¡Díselo a todo el mundo!

Es probable que al ver algunos de nuestros titulares o informaciones destacadas (también conocido como “el rotator”) en la página principal tal vez te preguntes la razón por la cual han sido publicados.

Según hemos investigado, la causa más común por la cual surgen los cuestionamientos ha sido cuando publicamos alguna noticia sobre algún producto, servicio o companía que no está disponible en el área del lector.

Específicamente, aquellos de nuestros lectores que residen en Puerto Rico han sido los más vocales al respecto.

Para esto hay una explicación, y con gusto te la brindamos.

La razón por la cual publicamos noticias como la de Verizon Wireless y el iPad (que sólo compete al mercado estadounidense) o la de MetroPCS y su tarifa de llamadas internacionales ilimitadas por US$5 (en este caso, sólo en algunos estados de EE.UU.) es porque Tecnetico.com es ya considerado un medio internacional, llegando a público de diferentes países y regiones donde se habla español.

Desde 2005, Tecnetico realizó una serie de iniciativas para lograr su entrada al mercado hispano de los Estados Unidos y, a la vez, su internacionalización.

En ese año, el podcast de Tecnetico.com alcanzó un éxito sin precedentes al lograr ser el podcast en español sobre tecnología más escuchado en el mundo según iTunes.

Como consecuencia, recibímos visitas de México, España, Argentina, Chile, Ecuador, Venezuela, Colombia, Guatemala, y por supuesto, de muchos estados de la unión americana.

En 2008, esa internacionalización evolucionó radicalmente cuando por medio de la señal de la Cadena Telemundo, el programa “¡Levántate!” formó parte del grupo de medios en los que participamos. Dicha participación continúa actualmente.

Esto nos permitió entrar cada semana a sobre el 90% de los hogares hispanos en Estados Unidos y, eventualmente, a más de 27 países por medio de señal directa y decenas más a través de cable y satélite.

Poco a poco verás cómo Tecnetico.com aumentará sus reportajes de eventos y hechos que sucedan en lugares distintos a donde resides. Nuestra misión es informar en español sobre lo que está pasando en el mundo de la tecnología donde quiera que, precisamente, se hable español.

Más adelante implementaremos aquí en nuestro hogar en internet tecnologías que de manera inteligente determinarán tu localización y sólo mostrarán aquellas noticias que sean relevantes. De esa forma no tomaremos espacio visual para información que no sea de tu interés (aunque sí ofreceremos una opción para verlo todo).

Mientras tanto, el ver aquí en Tecnetico.com reportes de otros lugares te permitirá expandir tus horizontes, tal y como lo hacen los periódicos u otros medios informativos.

Mientras más crezcamos, mejores serán nuestros recursos para informar, y mientras mejor podamos informar, mayor será el beneficio para tí, nuestro apreciado lector.

En 2009, Tecnetico.com tuvo el privilegio de ser parte de uno de los eventos benéficos más extraordinarios de los últimos años llevado a cabo en Puerto Rico.

La Primera Caminata “Ramón Rivero ‘Diplo’” llevó al animador y comediante Raymond Arrieta a recorrer de sur a norte la isla de Puerto Rico con el propósito de recaudar fondos para los pacientes de cáncer atendidos por la Liga Puertorriqueña Contra El Cáncer.

Nuestra participación consistió en proveer consultoría, apoyo técnico y logístico (por medio de nuestra división hermana llamada Escna3), equipo y personal tanto detrás como frente a las cámaras.

Raymond Arrieta y Wilton Vargas de Tecnetico.com en el Parque de Bombas de la ciudad de Ponce, punto de inicio de la Caminata de 2009 (foto: Pedro Alicea)

Por cinco días llevamos a cabo una transmisión contínua en la que visitantes a la página de Telemundo Puerto Rico pudieron seguir como si estuviesen allí las incidencias de la caminata, el drama humano, las alegrías y penurias de semejante hazaña.

Esto se logró gracias a la efectiva y destacada labor de interacción en cámara tanto de Jose Izquierdo como de quien suscribe esta entrada, permitiéndo que más que una simple transmisión, esta se convirtiera por esos cinco días en una comunidad en que nuevas amistades se forjaron y matrimonios fueron anunciados.

La innovación estuvo más que presente gracias a dos elementos que resultaron ser muy efectivos e importantes.

El primero fue la integración de un mapa que se actualizaba automáticamente por medio de la tecnología GPS para que los cibernáutas pudiésen saber con extraordinaria precisión y en tiempo real el punto exacto por donde iba la caminata.

El segundo elemento fue el “RaymondCam”, una segunda cámara que nos permitía acercárnos a Raymond y a quienes estaban en su alrededor para entrevistarles y obtener de cerca sus impresiones.

El resultado fue uno sin precedente:

• Es catalogada oficialmente como el evento transmitido en vídeo por internet más visto en la historia de Puerto Rico
• Más de 78,000 personas vieron la transmisión
• Inglaterra, Canadá, República Dominicana, Francias, España, México, Alemania, Venezuela, Italia, Colombia, Perú, Antigua y Barbuda, Iraq, Anguila y Afganistán son parte de los 28 países que sintonizaron el evento
• Transmitimos un total de 28 horas y 39 minutos, lo que equivale a más de 7 gigabytes de vídeo

Este resultado nos llena de orgullo y ciertamente queda como uno de los eventos más importantes en los que Tecnetico.com ha estado envuelto en toda su historia de ya 8 años de existencia y nos llena de alegría y satisfacción el haber sido parte importante del mismo.

LA CAMINATA, EDICIÓN 2010

Hemos recibido múltiples comunicaciones vía Facebook, Twitter, MySpace, email y en el chat del evento en la página de internet de Telemundo Puerto Rico con preguntas, cuestionamientos y hasta reclamos relacionados a lo que tal parece han sido problemas en la transmisión vía internet de la caminata.

Más que encantados, para nosotros hubiese sido un privilegio el volver a ser parte de la misma. Sin embargo, este año la producción del evento no contó con nuestra aportación.

Le deseamos a Raymond Arrieta y a todos los que hacen posible este ejemplo de compromiso social el mayor de los éxitos en todos los sentidos, pero aún más importante, que se pueda superar por mucho la cantidad de dinero recaudado el pasado año.

(Todas las fotos: Pedro Alicea)

La próxima semana, específicamente el martes, tendré en mis manos un Droid Eris de HTC en la red de Verizon. También tendré un BlackBerry Curve 8530.

Droid Eris en la red de Verizon Wireless

Como sólo lo tendré un par de horas durante la mañana, le tomaré vídeo o por lo menos fotos para así hacer una entrada en este blog de mis primeras impresiones.

¿Algo en específico que quisieras saber para que lo incluya en el reporte? ¿Te gustaría darte “el trip” a Telemundo para verlo?

Escribe en los comentarios y déjame saber.

Motorola Droid con servicio de Verizon Wireless

Nos acaba de llegar a nuestras manos un Motorola Droid de Verizon Wireless que estaremos presentando tanto en un vídeo de “Primer Vistazo” la serie donde presentamos reseñas rápidas de nuevos productos y servicios, como en el programa “¡Levántate!”, transmitido por la Cadena Telemundo.

Primeras impresiones:

• Se siente SÓLIDO, pero pesado. Tan sólido es, que creo que si lo lanzas como proyectil a la cabeza de una persona muy probablemente haría más daño a la persona que al teléfono.
• Sorprende lo delgado que es para un teléfono con teclado QWERTY.
• El Droid trae una tarjeta MicroSD de 16 GIGABYTES. Wow.
• 

  Empaque del Motorola Droid

  El menú en pantalla es bien “responsive”, que en español significa que es ágil al recibir un comando. Es bien diferente a mi experiencia con el Samsung Behold II.

• Los botones fijos (“back”, “menu”, “home” y “search”) también son ágiles al tacto, y aunque no son “botones” de por sí (son más bien superficies marcadas con íconos que reprentan estas funciones), encuentro que funcionan muy bien y están localizados en el lugar correcto.
• Me hubiese gustado que el teclado tuviese una forma que pudiera permitir diferenciar entre teclas con el tacto y sin mirar. Supongo que esto entonces requeriría que el teléfono fuese más grueso. Necesito más tiempo para poder determinar si es cuestión de más tiempo usándolo o no.
• El “d-pad” (la tecla grande que funciona igual a las teclas direccionales, las que tienen hacia cuatro direcciones) parece un lector de huellas digitales. Es tan grande que definitivamente lo pudo haber sido, permitiéndo tener un método seguro de confirmar la identidad del dueño. Pero no es así, es sólo eso: un d-pad.
• El diseño del teléfono hace que para poder retirar o insertar una tarjeta micro SD (para añadirle más memoria) haya que apagarlo. Si el Droid subiera más rápido, esto no sería un inconveniente (toma 35 segundos).
• Le inserté una tarjeta MicroSD de 8gb en la que tengo fotos, música y vídeos, activé la aplicación de “Gallery” y le ha tomado más de 5 minutos registrar todo este contenido para hacerlo accesible. A mi juicio, muy lento. No me quiero imaginar cuanto se tardaría con la de 16gb que trae de fábrica.
• Al momento estoy tratando de hacer el “upgrade” a la más reciente versión de Android que salió hoy (2.0.1), pero algo lo está impidiendo y estoy en el proceso de averiguar.

Ya veremos cómo continúa todo en preparación a la grabación de su Primer Vistazo.

¿Te imaginas que tu hagas un “search” desde tu computadora y que este sea visto por decenas de miles de personas? ¿No? Sigue leyendo y sabrás que algo así no hay que imaginarlo. Y lo mejor de todo es que tú también podrás hacerlo.

Hoy entré a ver qué había hecho Verizon Wireless para promocionar el nuevo Motorola Droid en su web, cuando al examinar bien el sitio veo algo que me llama la atención.

Sé que Verizon Wireless dejó el mercado de Puerto Rico en marzo de 2007, pero en Tecnetico.com estamos pendientes de lo que pasa en Estados Unidos debido a nuestra presencia en ese mercado desde 2008 por medio de la cadena Telemundo, y más recientemente, nuestra sección en la emisora Mega 97.9 FM en Nueva York.

Bueno, a lo que iba.

Resulta ser que “big red”, como le llaman allá, ha ideado una muy original y tecnológicamente complicada forma de dar a conocer este teléfono, y definitivamente picó mi curiosidad.

Esta envuelve nada menos que tres de las enormes pantallas de vídeo que cuelgan sobre el área de Times Square en Nueva York (siendo una de ellas la de Nasdaq) , el sistema de búsquedas por voz que integra el nuevo Motorola Droid, que dicho sea de paso, utiliza el sistema Android, creado por Google, y un número de teléfono “toll free” (sin cargos) al cual uno llama para ser parte de todo.

La idea de este asunto es que tú puedas probar y ver cómo funciona el sistema de búsquedas por voz que ofrece Droid. Pero no serás solamente tú quien lo verá. Todo el que esté pasando por Times Square y miles de personas alrededor del mundo también lo verán. ¿Cómo? Aquí es que viene la parte divertida.

Tienes que ir al sitio web de la promoción y buscar en la parte derecha una barra vertical que dice “Droid does TimesSquare” y hacer click ahí. Una vez llegues al área de la promoción, sabrás si el sistema ya está aceptando llamadas. Si es así, llamas al número sin cargos indicado en el web de la promoción.

Cuando te contesten, te indicarán si tu llamada entró dentro de uno de varios períodos de dos horas en el que el sistema acepta llamadas.

Si es así, te indicará que cuando te toque, recibirás una llamada telefónica, y que a partir de ese momento tendrás un minuto para participar. ¿De qué? Sigue leyendo…

Recibirás una llamada de un número que no conocerás. Al contestarla, te indicarán que tu turno de participar ha llegado y desde ese momento tendrás bajo tu control el contenido de una de las pantallas más grandes del área de Times Square: la de Nasdaq.

Durante un minuto (que podrás ver cuanto de este va quedando en una barra horizontal roja al borde superior de la pantalla) podrás realizar todas las búsquedas que desees utilizando tu voz. Sólo tienes que, cuando te lo indiquen, decir el término de búsqueda a realizar. ¿No se te ocurre ninguno? El sitio web ofrece un listado de las 1o términos más buscados.

Ahora me imagino que te estarás preguntando cómo rayos vas a ver lo que por allá está pasando. ¡Sencillo!

Mi búsqueda en el pantallón de Nasdaq en pleno Times Square

Dos webcams, una apuntando hacia la pantalla de Nasdaq, te dejarán ver el resultado de tu búsqueda, y será exactamente lo mismo que estarán viendo todo el que pase por Times Square al momento de que realices tus búsquedas.

Pero, ¿cómo sabrás si lo que estás viendo en la pantalla de Nasdaq es lo que tú estás haciendo? Fácil. Sólo mira la parte de arriba de la pantalla. Ahí verás tu número de teléfono proyectado en la misma. Claro, sólo los últimos cuatro dígitos estarán visibles. Si no, ¡imagínate!

En la fotocaptura de la pantalla de mi computadora que acompaña esta entrada pueden ver que los últimos cuatro dígitos de mi número de teléfono es 8786. Eso me permitió comprobar (además de que sí estaba realizando una búsqueda de la palábra “Starbucks”), de que en efecto era yo quien estaba en control.

Como también puedes ver en la imagen, el sistema te muestra en un Google Maps el resultado de tu búsqueda. Aparentemente este sería el mismo resultado que obtendrías en un teléfono Droid.

La verdad es que esta promoción está muy original y creativa.

Estoy loco que pasen las dos horas desde que realicé mi búsqueda para intentarlo de nuevo. Apuesto a que sabrás cual serán dos de las búsquedas que realizaré que quiero que todo el mundo vea…

Conoce cómo puedes comunicarte con tus programas y artistas favoritos de la Cadena Telemundo y sus afiliadas. ¿No sabes lo que es Twitter? Mira este vídeo.

Cadena Telemundo – @telemundovip

Programas

• Al Rojo Vivo – @alrojovivomc
  • María Celeste Arrarás – @mariacelestea
  • Jorge Bernal – @mrcheckitout
• Deportes Telemundo
  • Karim Mendiburu – @karimtelemundo
• ¡Levántate! – @levantatetv
  • Rashel Díaz – @rasheldiaz
  • Wilton Vargas – @wiltonv
  • Tecnetico.com – @tecnetico
• Noticiero Telemundo – @Notitelemundo
• Nítido – @nitidotelemundo
  • Natalia Villaveces – @nattyvillaveces

Novelas

• Más sabe el diablo – @massabeeldiablo

Afiliadas

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• Telemundo Nashville – @telemu
• Telemundo Nueva York – @telemundony
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• Telemundo Puerto Rico – @telemundopr
• Telenoticias – @telenoticiaspr

Otros

• Cantantes
  • Jose Luis Rodríguez (El Puma) – @soyelpuma
  • Paulina Rubio – @paurubio
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  • Alejandro Chabán - @alechaban
  • Jose Guillermo Cortines – @josegcortines

Ante el incremento en la oferta de garantías extendidas para “esto y aquello” nos dimos a la tarea de conocer más de cerca sobre este tema. El propósito es que tengas la información para que al momento de comprar sepas si lo debes a hacer o no.

Es por esto que junto con el equipo del programa “Día a día” de Telemundo Puerto Rico nos dimos cita al centro de servicio de equipos electrónicos más grande de Puerto Rico Excel Electronics en San Juan. Allí entrevistamos a Wilfredo Atiles gerente de servicio a quien le preguntamos sobre las cosas que todo cliente debe saber sobre las garantías extendidas información que presentamos a continuación.

Sobre lo que realmente es una garantía extendida
Atiles nos dice que las garantías de este tipo lo que hacen es aumentar o extender la duración de la garantía original del manufacturero con todas las limitaciones que esta implica.

Es decir si estás buscando un seguro que te proteja la pantalla de una laptop en caso de que esta se rompa y la garantía original del manufacturero explícitamente indica que en esos casos esta no aplica entonces el extender la garantía con uno de estos planes lo que hará es que continúes teniendo ninguna protección contra ese tipo de daño.

El tiempo es clave
Los clientes, de acuerdo a Atiles, deben orientarse sobre cuál realmente es el tiempo de extensión de garantía que están adquiriendo.

Wenda Rivera asistente de servicio afirma que el hacer preguntas es vital a la hora de adquirir una garantía extendida.

“Antes de decidirse por la compra de una garantía los clientes deben de hacer preguntas que confirmen la información que les dan de tal forma que pueda darse la posibilidad de que el vendedor se contradiga y así que la información sea clarificada” puntualizó.

Rivera citó como ejemplo un caso donde hubo una disputa debido a que el vendedor de una tienda le informó al cliente que con la compra de una de estas garantías su laptop tendría “dos años extendidos”.

Este entendió que la garantía original que es de un año sería extendida por dos años (según lo dicho por el vendedor). No obstante el cliente tratando de obtener clarificación le preguntó al vendedor el año en cual habrá de vencerse la garantía cuya contestación fue un año antes de lo esperado.

Conozca cómo reclamarla
Antes de llevar el equipo a servicio bajo garantía extendida es importante que el cliente conozca el proceso a seguir para reclamarla y lo realice antes de llegar al taller (véase la tabla a la derecha de este artículo).

De acuerdo a Atiles esto es para evitar que hayan malos entendidos al momento de reclamarla. Finalmente el cliente también debe verificar si la compañía aseguradora (quien emite la garantía extendida) le hará llegar algún documento que certifique que usted adquirió dicha garantía.

Rivera añade que esta es una forma de asegurarse que la tienda donde efectuó la compra en efecto sometió a la aseguradora los documentos que certifican la compra del seguro. Si la tienda no hace esto entonces el cliente no podrá reclamar el seguro que conforma su garantía extendida.

Por otro lado Atiles enfatiza que debido a aspectos legales el centro de servicio no puede realizar la gestión de reclamar la garantía extendida. “Esto es debido a que generalmente las aseguradoras solicitan información que sólo el cliente conoce” dijo Atiles.

Otros Consejos
Atiles nos ofrece estos consejos para una mejor experiencia tanto al adquirirlo como al usarlo:

1. guarde SIEMPRE su recibo de compra en un lugar donde lo pueda localizar con facilidad. Si este es impreso en papel termal (dibuje con su uña una lína encima del papel; si la fricción hace que la línea se dibuje el papel es termal) sáquele copia o escanée (“scan”) el recibo para evitar que este se borre con el pasar del tiempo.
2. adquiera un protector contra fluctuaciones de voltaje (“surge protector” y lucen como extensiones de corriente) para equipos como televisores computadoras y demás. Estos pueden ser identificados mediante el término “transient votage surge suppresor”. Aquellas extensiones que no son “surge suppresors” están identificados con el término “power tap”.
3. si se va del hogar u oficina por períodos extendidos de tiempo desconécte el equipo del enchufe eléctrico.
4. pregunta quién da servicio al producto antes de comprarlo

El ejecutivo también nos ofreció un listado de marcas que al momento no tienen un centro de servicio en Puerto Rico autorizado por el cliente

• Polaroid
• Syntex/Olevia
• Elo
• Vizio
• Maxent
• Akai
• Haier
• HCT
• Sabre