T-Mobile enfrenta problemas en su red a nivel nacional
Por Jose IzquierdoVarios reportes de usuarios de servicios provistos por T-Mobile en los Estados Unidos han dado a conocer que la compañia proveedora anda teniendo problemas en su red.
Tanto en los servicios de voz como de data, los clientes estan experimentando interrupciones en el servicio desde aproximadamente las 5:30pm EST. Oficiales de T-Mobile han reconocido el problema y esto es lo que han dicho al respecto:
“Clientes de T-Mobile pueden estar experimentando interrupciones de los servicios de voz y de data. Nuestros equipos de respuesta rápida han sido movilizados para restaurar el servicio tan pronto sea posible. Estaremos proveyendo actualizaciones y nueva información mientras este disponible“
Los problemas pudiesen estar afectando aproximadamente un 5% de todos los usuarios del servicio. En nuestro caso hemos realizado pruebas en 3 equipos T-Mobile que tenemos disponibles y solo uno de ellos presenta problemas.
Estaremos actualizando la información mientras nuevos detalles esten disponibles.
Actualizacion 10:31am:
T-Mobile ha emitido un comunicado indicando que ya ha podido restablecer los servicios de voz, data y mensajería en su red. Aun cuando ya están restablecidos, todavía no han determinado el porque de esta avería. A continuación el comunicado de parte de un portavoz de T-Mobile:
“T-Mobile confirma que ha podido restablecer por completo el servicio de voz/mensajería para aquellos clientes afectados por el servicio intermitente ocurrido el martes. Aproximadamente un 5% de nuestros clientes fueron afectados por esta avería a través de varias localidades por la mayoría de la tarde del martes, ya para la noche del martes hora del pacifico su servicio había sido restaurado. Nuestro enfoque completo ha sido hasta el momento el restablecer los servicios en su totalidad para todos nuestros clienes; nos encontramos ahora mismo investigando la causa de esta avería. Sinceramente pedimos disculpas por este incidente y por la inconveniencia que le pudo haber causado a nuestros clientes.”
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sammy dice:
yo tengo 2 meses con ellos y la señal es mala mala estoy a punto de pagar la penalidad y buscar otro servicio.
Glow dice:
T-mobile tiene una malísima señal. Yo también me arrepiento de haber hecho contrato con ellos!! Es terrible!
Ruben dice:
Soy un cliente y aun al dia de hoy, (14/1/2010) la señal de T-Mobile sigue dejando mucho que decear. Desde noviembre del año pasado jamas a vuelto a ser igual.
mabel dice:
La verdad es que estoy arrepentida del contrato que hice con T-mobile. No tengo señal en mi propia casa y mi esposo casi todo el tiempo tambien esta incomunicado. Pobre señal
Efrain dice:
Para mi entender t mobil siempre a tenido problemas con su señal, yo soy usuario de esa compañia y me arrepiento haber firmado un contrato con ellos, por que las personas llaman pero yo no recibo la llamada, los mensajes llegan 30 minutos despues de ser emitidos y cuando yo hago una llamada casi siempre me dice red ocupada y eso que supuestamente tiene free rooming, si pudiera terminar el contrato con ellos sin que me cobren penalidad lo haria.
roberto cedeno dice:
Soy de ponce y en los ultimos 2 meses esto va de mal en peor primero no hay mucha senal en el centro de ponce el area de jardines del caribe y el resto de ponce con la senal bien debil y la red sidekick ni se diga hasta open mobile esta mejor que esto increible
etorruella dice:
No tenia red de data y la señal estaba intermitente y se caen las llamadas.
uberVU - social comments dice:
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luizmo dice:
estoy enfrentando problemas desde las 7:00 pm q comenzo con que no recibia las llamadas luego no tiene señal y asi estoy hasta ahora (12:40 am) espero q c resuelva pronto…
Jafy dice:
Estoy en NY y tengo un MyTouch, cuando llegue a Chinatown se cayo la red, pense q los chinos me sabotearon la señal, no pude llegar donde queria pq no tenia el Gmaps, tuve q reinstalar el sistema para que volviera a tener señal. Tal vez fue eso lo que me paso y no q los chinos me tumbaron la señal jeje. Gracias por la info.
guity dice:
pues te digo q ahora mismo no tengo señal…
Tamos hablando de aprox. 10:30pm (antes de salir de Juana Dias)y todavia a esta hora (12:20am) y estando ya en San Juan todavia no tengo servicio por parte de T-mob…