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QThru: ¿el fin a las filas en las cajas registradoras en las tiendas? [VÍDEO]

Por Wilton Vargas
Publicado el 21 de diciembre de 2012 | 9:41 am / Actualizado el 21 de diciembre de 2012 | 9:50 am

Es casi siempre lo mismo: a toda hora, en cualquier momento, la omnipresente fila al acudir a pagar en las tiendas que visitamos, y justo cuando más prisa tenemos.

Se supone que “a estas alturas del juego” hubiésemos tenido a nuestra disposición en las tiendas unos sistemas que con sólo colocar en el carrito de compras los artículos que deseamos comprar, estos fuesen contabilizados y cargados a nuestra tarjeta de débito o crédito de forma automática al salir de la tienda.

Pero no, aún no.

Tal parece que el costo de implementación es gigantesco, y como están las cosas, nadie quiere hacer semejante inversión.

¿Entonces, qué hacemos? ¿Nos quedamos en el atraso?

Una empresa de Seattle, Washington decidió buscar alternativas y creó el sistema QThru para que, a una fracción del costo, una tienda pueda ofrecer a sus clientes una forma fácil y rápida de pagar por sus compras.

Una vez la tienda ha instalado un programa provisto por QThru para que el inventario de productos y servicios con sus respectivos precios haya sido transferido a las computadoras del servicio, escuestión de instalar un quiosco con un “escáner”. Este quiosco es el punto de interacción con el cliente al momento de completar su compra.

Por parte del cliente, este podrá utilizar el sistema QThru mediante su teléfono móvil o tableta con conectividad a internet. Alternativamente, la tienda podría proveer conectividad WiFi a internet para aquellos clientes con dispositivos que no integren su propia conexión a internet o que no quieran usar la que le provée su compañía de telefonía móvil.

Tras instalar el app de QThru (disponible tanto para Android como para iOS), se deberá crear una cuenta e ingresar el método de pago preferido (tarjeta de débido, crédito o cuenta bancaria). Eso es todo.

Es ahora que el cliente simplemente llega a la tienda, y antes de colocar productos en su bolso o carrito de compras los escanéa con su dispositivo móvil mediante el app de QThru. Este también le va a informar sobre ventas y ofertas especiales, información nutricional de algún producto mientras realiza sus compras. Para hacerlo aún más atractivo, el cliente puede crear su lista de compras y al escanéar, el app va sacándolas de la lista y, por supuesto, mostrarle el total.

 

Llego la hora de completar el proceso de compra y para ello, el cliente deberá llegar con los artículos seleccionados al quiosco de QThru ubicado en los previos de la tienda.

Pero contrario a como sucede cuando nos acercamos a una caja registradora convencional, el proceso de escaneár los productos ya fue hecho. Lo único que hay que hacer es ingresar en el app un código secreto que permite autorizar el pago, y tras aparecer un código QR, acercar el dispositivo móvil al escáner del quiosco. Este lo registrará, imprimirá un recibo en un papel de un color distinto a lo usual, lo que le permitirá a un empleado ubicado en la salida de la tienda verificar los artículos pagados.

Eso es todo. Mira el vídeo del proceso:

El servicio no tiene costo alguno para el cliente y el app está disponible gratis tanto en el App Store (iOS) como en el Play Store (Android).

El comercio o tienda deberá hacer una inversión de US$900 por el quiosco, y si quiere que tenga una pesa o balanza, el costo podría aumentar hasta US$5,000. El programa para transferir la información de precios a QThru es provisto sin costo a la tienda.

Se espera que tras un período inicial de prueba abierta en el área de Seattle que deberá durar hasta marzo 2013, el sistema QThru esté listo para ser implementado alrededor del mundo.

¿Te llama la atención el que una tienda ofrezca un sistema que no evite el tener que hacer fila?

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Comentarios
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  • waleska diaz dice:
    27 de diciembre de 2012 | 9:37 am

    hola , felicidades hay algun programa pa mi celular que lo pueda instar y cuando yo este guiando le diga al que llama que estoy guiando y que luego le llamare ayudame please felicidades 2013 Dios te siga Bendiciendo

  • Josean dice:
    27 de diciembre de 2012 | 4:26 am

    Eso funcionaría para una caja expreso 10 a 15 artículos …Para uana compra grande no le veo el avance Pq sería en vez d q el cajereo escanee el producto lo escanea el cliente (algo parecido a lo q tienen los Home Depot) y en la salida lo revisa un empleado (como en Sam’s). Donde creo q sería útil sería en las cajas d electrónicos

  • Neftali dice:
    23 de diciembre de 2012 | 6:06 am

    Creo que en PR habrá mucha resistencia para poderse implementar 1 el costo para el pequeño y mediano comerciante seria un poco oneroso el asunto de los 900 o 5000 dolares dos eso estaría bien para una persona que va a hacer una compra de dos o tres cositas pero si te paras y vas a supermercado donde en muchas ocasiones la gente sale con los carritos hasta el tope no funcionaria por que tendrían que tener un batallón de gente en la salida del comercio verificando cada gigantesca compra y entonces la fila no la veras en la fila de la caja pero si en la salida del establecimiento yo creo que a esta sistema estaría bien para una persona que va a realizar una compra de 10 artículos o menos y así establecerlo para mantener un control pero no ponerle un tope va a estar la perdida por mercancía no cobra a montón que opinan…

    • Wilton Vargas dice:
      23 de diciembre de 2012 | 12:15 pm

      Interesante punto de vista…

    • luis arroyo dice:
      28 de diciembre de 2012 | 1:41 pm

      Como dice el americano, Good eye! pero en realidad van haber Q thru para compras de 10 articulos y cuando son compras mas randes siempre hay una caja registradora como home depot.. es raro q tu veas q la gente haga compras grandes, como esta la economia hoy en dia..esta manera con Q thru lo q hace es q acorta la fila expreso ( la q dice 10 articulos o menos) esa es la q se llena bn brutal..en una mega tienda eso descongestionaria mucho la clientela q se molesta mucho esperando en una fila solo para pagar pocos…el q tiene una compra grande tiene el conociento que tiene q esperar por obligacion por su compra inmensa..

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